چگونه بتوانم طرح اشتراک خود را تغییر دهم؟

قبل تعديل خطة اشتراكك، يرجى التأكد أولاً من المنصة التي قمت بشراء الاشتراك منها. حالياً، يمكن ترقية أو تخفيض الاشتراكات التي تم شراؤها من خلال متجر تطبيقات Apple مباشرة.

برای اشتراک های خریداری شده از سایر پلتفرم ها (به استثنای iOS):

متأسفانه، تغيير الاشتراكات مباشرة غير مدعوم على منصات أخرى. يمكنك فقط إلغاء الاشتراك الحالي وإعادة الاشتراك في اشتراك جديد بعد انتهاء الاشتراك الحالي.

برای اشتراک های خریداری شده از فروشگاه اپل اپ استور:

روش ۱: شما می‌توانید با دنبال کردن آموزش رسمی اپل (برای آیفون، آیپد، مک، کامپیوتر ویندوز و اپل تی‌وی) اشتراک خود را ارتقا یا تنزیل دهید.

توجه:

❑ اگر اشتراک خود را ارتقا دهید (از موبایل به همه پلتفرم ها)، اشتراک جدید کسر و به طور فوری اعمال می شود و اشتراک اصلی به طور متناسب به صورت خودکار بازپرداخت می شود.

❑ اگر اشتراک خود را کاهش دهید (از تمام پلتفرم ها به موبایل)، اشتراک جدید تنها پس از انقضای اشتراک فعلی کسر و اعمال می شود.

❑ بعد اعتبار الاشتراك الجديد، قد لا يتم مزامنة المعلومات في الوقت المناسب مع حساب X-VPN بسبب اختلاف التوقيت في مزامنة المعلومات. يمكنك استخدام وظيفة "استعادة الشراء" لحل هذه المشكلة.

روش ۲: همچنین می توانید اشتراک خود را مستقیماً در برنامه X-VPN در کامپیوتر خود ارتقا دهید.

مرحله ۱: وارد حساب طرح موبایل خود در رایانه خود شوید.

مرحله ۲: برای ورود به صفحه مدیریت حساب، روی حساب در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

مرحله ۳: بر روی ارتقا به همه پلتفرم کلیک کنید و سپس طرح سالانه یا طرح ماهانه مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس بر روی ادامه کلیک کنید.

مرحله ۴: روش پرداخت مورد نظر خود را در صفحه پرداخت انتخاب کنید و پرداخت را تکمیل کنید.

توجه:

❑ قبل استفاده از این روش ارتقا، لطفاً تأیید کنید که اشتراک فعلی خود را لغو کرده اید تا از تکرار اشتراک ها جلوگیری شود.

❑ با استفاده از این روش ارتقا، اشتراک اصلی بدون بازپرداخت حذف خواهد شد و اشتراک جدید بلافاصله اعمال خواهد شد.

اگر در هنگام تغییر برنامه با هر مشکلی مواجه شدید، لطفا با ما تماس بگیرید یا به آدرس support@xvpn.io ایمیل بفرستید.