سياسة الخصوصية

٢٥ أغسطس ٢٠٢٣
هذا المقال سيشرح البعض من البيانات التي تم جمعها والبيانات التي لم يتم جمعها، بالإضافة إلى طرق الجمع والإجراءات المتخذة لضمان أمان البيانات.
X-VPN تقوم فقط بجمع البيانات الضرورية تمامًا لتوفير خدمات VPN المحسّنة. نحن ملتزمون بما يلي:
  1. X-VPN لا يخزن عنوان IP الخاص بك أو عنوان IP للخادم الذي تتصل به.
  2. X-VPN لا تسجل تاريخ تصفحك، محتوى البيانات أو استعلامات DNS؟.
  3. X-VPN لن تبيع أو تستخدم أو تكشف أي بيانات لأطراف ثالثة، بما في ذلك الجهات الحكومية، لأي أغراض؟.
منذ إطلاقها في عام 2017، لم تواجه X-VPN أي حوادث تسرب بيانات. لقد تلقينا مجموع 45 طلبًا من 7 دول مختلفة للكشف عن البيانات، جميعها رفضناها بسبب سياسة عدم جمعنا.
X-VPN يتم تشغيلها بواسطة Free Connected Limited، وهي شركة مقرها هونغ كونغ وتأسست في عام 2017. تهدف Free Connected Limited إلى خلق بيئة على الإنترنت مجانية وآمنة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. نحن نعطي أولوية لخصوصية بيانات المستخدم، ويقوم X-VPN فقط بجمع المعلومات الضرورية لتطوير المنتج. نوصي بقراءة سياسة الخصوصية لدينا بعناية للحصول على فهم مفصل للمعلومات التي يتم جمعها والتي لا تتم جمعها.
موافقتك تعتبر الأساس القانوني لجمع ومعالجة البيانات. من خلال زيارة أو استخدام خدمتنا، تعبر عن موافقتك على البنود المحددة في سياسة الخصوصية هذه.

معلومات نقوم بجمعها

معلومات عامة

لتعزيز تجربة المستخدم، قد نقوم بجمع معلومات معينة عن نظام الجهاز وبيانات الموقع على مستوى البلد. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أننا لا نتتبع أو نسجل عناوين IP للمستخدمين أو أي معلومات حساسة أخرى.
نحن نسجل عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين عندما يختار المستخدمون إنشاء حساب X-VPN ووقت التسجيل للسماح لهم باستخدام حساب VIP عبر أجهزة متعددة في نفس الوقت. ومع ذلك، من المهم أن نتذكر أن X-VPN لا يتطلب عنوان بريد إلكتروني حقيقي، ويمكن للمستخدمين اختيار تقديم عنوان وهمي إذا رغبوا.
خلال عملية الاتصال بـ X-VPN ، قد نسجل الطوابع الزمنية للاتصال ، واختيار البروتوكول ، ونوع الشبكة ، وتقارير الأخطاء ، وتفاعلات التطبيق. يتم الاحتفاظ بهذه السجلات لمدة أقل من 48 ساعة فقط لغرض تحسين جودة الاتصالات. بعد هذه الفترة ، يتم مسحها تلقائيًا وبشكل دائم من نظامنا. ويرجى أن تضع في اعتبارك أننا لا نقوم أبدًا بتسجيل عنوان IP للخادم الذي يتصل به المستخدمون ، ولا نقوم بتسجيل تاريخ تصفحهم.

معلومات الدفع

نحن نحتفظ بسجلات حالة اشتراك المستخدمين، وطرق الدفع، والحزم المشتركة، ووقت الاشتراك، ومعرف المعاملة (أو معرف الإشارة). يتم جمع هذه التفاصيل لتقديم خدمات VIP ودعم الحلول للمشاكل (على سبيل المثال، استرداد الأموال أو إضافة حزم) لمستخدمينا. ومع ذلك، يرجى أن تطمئنوا بأننا بالتأكيد لا نقوم بتخزين أي معلومات بطاقة ائتمان أو دفع بذاتها.

تحليل البيانات

لتقديم خدمات اتصال VPN أفضل، نقدم خدمة الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وقناة التعليقات عبر البريد الإلكتروني. سيتم تسجيل أي رسائل ترسل طواعية عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع سجلات الأعطال ومعلومات استخدام البيانات لأغراض التحليل، فقط لتحديد وحل أي مشاكل قد يواجهها المستخدمون.

كيف نحمي بياناتك

البيانات مخزنة في الاتحاد الأوروبي

نحن نخزن معلومات مستخدمينا على خوادم موجودة داخل الاتحاد الأوروبي، حيث يتم تطبيق أقسى تشريعات حماية البيانات.

أمان تخزين البيانات

لتخزين البيانات، نستخدم قاعدة بيانات MySQL لتخزين بيانات المستخدم، والتي تستضيف على منصة Google Cloud. لضمان اتصالات قاعدة بيانات آمنة، نقوم بتنفيذ تشفير شهادة SSL/TLS والتحقق من قائمة الـ IP البيضاء. هذا يعني أنه يمكن للـ IPs ذات الشهادات الصالحة والموجودة ضمن نطاق الـ IP البيضاء لدينا الوصول إلى قاعدة البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تخضع كل من الجداول ومحتوى البيانات للتشفير. اعتمادًا على السيناريو المحدد، نستخدم مجموعة من طرق التشفير، بما في ذلك التشفير الثنائي، الهاش، التسلسل الخاص (التسلسل الخاص بالبرمجيات)، و AES-256. تضمن هذه الإجراءات أنه حتى في حالة اختراق قاعدة البيانات، سيكون من المستحيل الوصول إلى محتوى البيانات الفعلي.

لا توجد معلومات شخصية حساسة

أفضل طريقة لحماية بياناتك هي عدم جمعها في الأساس. نؤكد لكم أننا لا نسجل عنوان IP الخاص بك، أو تاريخ التصفح، أو عنوان IP للخادم الذي تتصل به، أو أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا. بغض النظر عن من يطلبها، فإن ردنا يبقى هو نفسه: نحن لا نمتلك تلك البيانات.

التحكم الحصري عن طريق الاتصال المجاني المحدود

جميع البيانات التي نجمعها تخضع فقط للسيطرة من قبل Free connected limited وليس من قبل شركتها الأم النهائية أو أي كيانات أخرى.

كعكة

ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك من قبل موقع X-VPN. تسمح للموقع بتذكر إجراءاتك وإعداداتك (مثل معلومات تسجيل الدخول، تفضيلات اللغة، حجم الخط، إلخ) لفترة معينة من الزمن، حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تزور فيها الموقع أو تتنقل بين الصفحات المختلفة.

تعطيل الكوكيز

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعتمد الخطوات الخاصة على المتصفح الذي تستخدمه. لقد قدمنا دروسًا حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط لمتصفح Chrome و Safari.

X-VPN's كوكيز

X-VPN's الكوكيز تحتوي على معرف فريد وبعض البيانات الإحصائية. يتم استخدام المعرف الفريد لتحديد المستخدمين المختلفين والحفاظ على حالة تسجيل الدخول، وكذلك تذكر تفضيلات اللغة. يتم إنشاء هذا المعرف بشكل عشوائي من قبل نظام X-VPN ولا يتضمن أي معلومات شخصية للمستخدم. تسجل البيانات الإحصائية الصفحات التي يصل إليها المستخدمون على موقع xvpn.io ومصادر الإحالة (مثل Google Ads، YouTube، البحث العضوي، إلخ). يتم استخدامها في الأساس لتحليل بيانات تعزيز الويب. نؤكد لكم أنه لا توجد معلومات شخصية مخزنة في الكوكيز الخاصة بـ X-VPN.

كوكيز الطرف الثالث

الخدمات الخارجية المستخدمة على موقع X-VPN تشمل Google Analytics و Google Ads و YouTube. نستخدم Google Ads للإعلان على الويب، و Google Analytics لتحليل أنماط استخدام المستخدم لتحسين تجربة الويب، و YouTube لاستضافة مقاطع الفيديو على موقع X-VPN. جميع البيانات المجمعة تتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ X-VPN وسياسة الخصوصية لـ Google.

الخدمات من جهات خارجية

تقدم X-VPN خدمة مجانية على الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي في جميع أنحاء العالم. من أجل تغطية تكلفة توفير البيانات المجانية، نعرض الإعلانات على النسخة المجانية. تتضمن منصات الإعلانات التي نستخدمها AdMob من Google، وInMobi، Chartboost، ironSource والإقلاع. تتمتع هذه المنصات بحضور عالمي وسجل حافل. لقد أكدوا أيضًا التزامهم الذاتي بـ متطلبات برنامج SDK للإعلانات المعتمدة للعائلات في Google Play.
من أجل تحليل أداء X-VPN وتحديد أي تعطلات على منصة الجوال، قمنا بدمج Firebase من Google.
على منصتنا على الويب، ندعم اشتراكات المستخدمين في خدمتنا الخاصة بالـ VIP. لذلك، قمنا بدمج عدة طرق دفع عالمية شهيرة، بما في ذلك Stripe، PayPal، و Paymentwall. بالإضافة إلى ذلك، لضمان خصوصية وأمان مستخدمينا، نقدم خيار الدفع بالعملة المشفرة المشفرة - CoinPayments التي لا يمكن تتبعها إلى مصدر الدفع.

قيود العمر

نحن لا نقدم خدمات للأفراد دون سن الثامنة عشرة أو دون السن المحدد كـ "الأطفال" حسب التشريعات المحلية. نحن لا نقوم بجمع معلومات حول عمر مستخدمينا، ونحن غير مدركين إذا كنا نقوم بجمع بيانات من أفراد دون السن القانوني. إذا كنت تعتبر طفلاً في منطقتك، يرجى الامتناع عن استخدام خدمة X-VPN وعدم تقديم أي بيانات شخصية لنا.

حقوقك

لديك الحق في طلب الوصول إلى، واستلام، وتقييد، وحذف، أو تصحيح البيانات الشخصية التي تحتفظ بها X-VPN عنك. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية، سنقدمها لك في تنسيق قابل للنقل وسهل الاستخدام (على سبيل المثال، XML، CSV، إلخ) خلال 45 يومًا. إذا لزم الأمر، قد نمد هذه الفترة بمدة إضافية تبلغ 45 يومًا بعد إعلامك. يرجى ملاحظة أنه يمكنك تقديم طلبين كحد أقصى كل 12 شهرًا. يجب ملاحظة أنه إذا كان هناك اشتراك نشط في حسابك، سنحتاج إلى التحقق من طلبك معك. لممارسة حقوقك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلىدعم@xvpn.io.

المستخدمون في الاتحاد الأوروبي

هذا القسم ينطبق على الأفراد في الاتحاد الأوروبي وعلى الأفراد في البلدان الأخرى التي تشبه قوانين الخصوصية الخاصة بالبيانات العامة.
حقوقك
كموضوع بيانات، لديك حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن رؤية هذه الحقوق أدناه. ستحترم X-VPN دائمًا حقوقك تجاه معالجة بياناتك الشخصية، وقد وفرت التفاصيل أدناه للشخص الذي يمكن الاتصال به في حال كان لديك أي مخاوف أو استفسارات بشأن كيفية معالجة بياناتك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي حقوق لديك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
(الفصل 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لكل شخص لديه ثمانية حقوق. هذه هي:
  1. الحق في الحصول على المعلومات؛ هذا يعني أن أي شخص يقوم بمعالجة بياناتك الشخصية يجب أن يوضح ما يتم معالجته، ولماذا، ومن قد يتم تمرير البيانات إليه.
  2. حق الوصول؛ من حقك معرفة البيانات التي يحتفظ بها مراقب البيانات عنك.
  3. الحق في التصحيح؛ الحق في تصحيح بياناتك أو تعديلها إذا كانت غير صحيحة بطريقة ما.
  4. الحق في الحذف؛ في ظروف معينة يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. يُطلق عليه أيضًا 'الحق في النسيان'. سينطبق هذا إذا لم يعد هناك حاجة للبيانات الشخصية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو تم سحب موافقتك على معالجة تلك البيانات، أو تم معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.
  5. الحق في تقييد المعالجة؛ هذا يمنح الشخص المعني بالبيانات الحق في طلب توقف مؤقت عن معالجة البيانات الشخصية، مثل في الحالة التي يجب فيها إنهاء نزاع أو قضية قانونية، أو يتم تصحيح البيانات.
  6. حق نقل البيانات؛ لدى الشخص المعني بالبيانات الحق في طلب أي بيانات يتم تزويدها مباشرة إلى متحكم البيانات من قبله أو من قبلها، لتكون متاحة في تنسيق منظم ومستخدم عموماً وقابل للقراءة بواسطة الآلة.
  7. الحق في الاعتراض؛ لدى الشخص المعني بالبيانات الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم بشكل يتعارض مع الغرض الأساسي الذي تم جمعه من أجله، بما في ذلك التصنيف، التشغيل التلقائي، والتسويق المباشر.
  8. الحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي والتوصيف؛ يحق لأصحاب البيانات عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية.
الأساس القانوني
X-VPN ملتزمة بخصوصية المستخدم على نطاق عالمي، وتعكس ممارساتنا الحالية ذلك من خلال جمع البيانات بشكل أدنى وضمان أن لدى المستخدمين السيطرة على معلوماتهم الشخصية. تتطلب لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) للاتحاد الأوروبي (EU) منا أن نحدد تلك الممارسات بطريقة محددة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
وفقًا للنظام العام الأوروبي لحماية البيانات الشخصية (GDPR)، نقوم بجمع ومعالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على أحد الأسس التالية، اعتمادًا على الظروف:
1. لأغراض تحقيق التزاماتنا التعاقدية تجاه المستخدمين، بما في ذلك:
توفير الخدمات والتطبيقات التي طلبها المستخدمون.
إدارة اشتراكات المستخدمين ومعالجة المدفوعات.
توفير دعم العملاء.
2. لمصلحة شرعية مرتبطة بتشغيل أعمالنا، بما في ذلك:
تعزيز جودة وموثوقية وفعالية موقعنا وخدماتنا وتطبيقاتنا.
التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات وطلب التغذية الراجعة المتعلقة بخدماتنا وتطبيقاتنا.
يمكنك ممارسة حقوقك بموجب قواعد حماية البيانات العامة للوصول، والنقل، والتصحيح، والحذف، أو الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا على: support@xvpn.io (يرجى ملاحظة أنه قد نحتاج إلى شهر أو أكثر للرد)

المستخدمون في كاليفورنيا

X-VPN لا تشارك المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا مع أطراف ثالثة غير تابعة لأغراض تسويقنا الخاصة بدون إذنك.
قانون حماية خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا
عدم التمييز
سنقوم بتمييزك لممارسة حقوقك بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك بولاية كاليفورنيا. ما لم يسمح به قانون حماية خصوصية المستهلك بولاية كاليفورنيا، لن نفعل:
  1. رفضك البضائع أو الخدمات؟
  2. فرض أسعار مختلفة أو معدلات للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح الخصومات أو المزايا الأخرى، أو فرض العقوبات؟
  3. قدم لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات؟
  4. اقتراح أنه قد تتلقى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات؟

المستخدمون في نيفادا

X-VPN لا تبيع المعلومات التي تحدد هويتك شخصيًا مع أطراف ثالثة غير مرتبطة. X-VPN لن تبيع أو تتاجر بالبيانات الشخصية لأغراض تجارية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحتاج إلى تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر وسيتم نشر جميع التحديثات على الإنترنت، وفقًا للقوانين والمبادئ الخاصة بالخصوصية السارية. استمرارك في استخدام موقعنا أو خدماتنا بعد تاريخ السريان لمثل هذه التغييرات يشكل قبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم بنشر تاريخ سريان التغييرات في أعلى الصفحة لراحتك.

نهاية سياسة الخصوصية

فعال: 25 أغسطس 2023
If you have any questions regarding our Privacy Policy and how we handle your information, Please feel free to contact X-VPN at the following email address: support@xvpn.io