كيفية الاتصال بدعم X-VPN؟

X-VPN توفر خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة. عندما تواجه مشاكل في الاتصال، مشاكل في الاشتراك، مشاكل في الإعداد، أو أي مشاكل أخرى، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

كيفية الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت؟

❑ في النسخة المحمولة من تطبيق X-VPN

الخطوة 1: صفحة البداية لـ X-VPN>الشريط الجانبي الأيسر>الدعم>أرسل أسئلتك

الخطوة 2: صفحة البداية X-VPN>انقر على أيقونة الشخص الصغيرة في الزاوية العلوية اليمنى>أرسل أسئلتك (فقط للمشتركين بالخطة المميزة)

ملاحظة: نقدم بعض الأسئلة المتكررة في أسفل الصفحة. يمكنك النقر مباشرة على الأسئلة ذات الصلة للحصول على إجابة سريعة. إذا كنت بحاجة إلى خدمة يدوية، يرجى إدخال سؤالك في مربع الإدخال وسيقوم خدمة العملاء اليدوية بالرد عليك خلال 3 دقائق.

❑ في النسخة للكمبيوتر من تطبيق X-VPN

الخطوات: X-VPN الصفحة الرئيسية>الشريط الجانبي الأيسر>الدعم>الدردشة المباشرة

❑ على موقع الويب الرسمي لـ X-VPN

يرجى النقر على الرمز الأزرق الصغير في الزاوية السفلية اليمنى على أي صفحة من موقع الويب الرسمي للتواصل معنا في أي وقت.

ملاحظة: جميع المحادثات الإلكترونية لـ X-VPN تدعم فقط إرسال النصوص والصور. إذا كنت ترغب في إرسال مقاطع فيديو أو أصوات أو ملفات إلخ إلى فريق الدعم، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

كيف يمكن الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني؟

❑ للمشاكل العادية، الاقتراحات، الإبلاغ عن الثغرات/الأخطاء، وما إلى ذلك، يرجى كتابة support@xvpn.io.

❑ للتعاون التجاري، يرجى كتابة إلى chloe@xvpn.io.