كيفية الاتصال بدعم X-VPN؟

X-VPN توفر خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة. عندما تواجه مشاكل في الاتصال، مشاكل في الاشتراك، مشاكل في الإعداد، أو أي مشاكل أخرى، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

كيفية الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت؟

❑ في النسخة المحمولة من تطبيق X-VPN

الخطوة 1: اذهب إلى ملفك الشخصي > مركز المساعدة > الدردشة الحية.

الخطوة 2: أرسل أسئلتك.

ملاحظة: نقدم بعض الأسئلة الشائعة في أسفل الصفحة. يمكنك النقر مباشرة على الأسئلة ذات الصلة للحصول على رد سريع. إذا كنت بحاجة إلى دعم بشري، فالرجاء إدخال سؤالك في مربع الإدخال وسيقوم فريق الدعم البشري لخدمة العملاء بالرد عليك.

❑ في النسخة للكمبيوتر من تطبيق X-VPN

الخطوات: انقر على الإعدادات > مركز المساعدة > المحادثة الحية > أرسل أسئلتك

❑ على موقع الويب الرسمي لـ X-VPN

يرجى النقر على الرمز الأزرق الصغير في الزاوية السفلية اليمنى على أي صفحة من موقع الويب الرسمي للتواصل معنا في أي وقت.

كيف يمكن الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني؟

❑ للمشاكل العادية، الاقتراحات، الإبلاغ عن الثغرات/الأخطاء، وما إلى ذلك، يرجى كتابة support@xvpn.io.

❑ للتعاون في العلاقات العامة أو التعاون الإعلامي العام، يرجى إرسال رسالة إلى sandramitchell@media.xvpn.io.