كيفية حل خطأ الاتصال الفاشل؟

هذا المقال سيوجهك لحل مشكلة الاتصال الفاشل عند الاتصال بتطبيق X-VPN على الهواتف النقالة. إذا واجهت مشاكل في الاتصال عند استخدام X-VPN على الحواسيب أو أجهزة التوجيه أو أجهزة أخرى، يرجى التحقق من هذا المقال.

فشل الاتصال يحتوي على عدة فئات فرعية من الأخطاء، تتوافق مع أسباب وحلول مختلفة. يمكنك النقر على تفاصيل تقرير الخطأ، ثم حل المشكلة وفقًا للخطوات التالية.

1. كيفية العثور على تفاصيل رمز الخطأ

يرجى النقر على الحرف رمز الخطأ في أسفل نافذة البوب ​​أب "فشل الاتصال" للحصول على تفاصيل رمز الخطأ.

2. رموز الأخطاء الشائعة والحلول

❑ kqkeqe7crq

هذه المشكلة متعلقة بحظر جدار الحماية على الشبكة. يرجى تجربة هذه البروتوكولات المعتمدة بشكل جيد M، C، D، E، B، و A واحدة تلو الأخرى.

❑ تم فقدان جميع البيانات، h2vt5qbt9r MultipleHop جميع الإعدادات فشلت

هذه المشكلة متعلقة بحظر جدار الحماية في الشبكة.

لمستخدمي الحساب المجاني، يرجى الاتصال بالبروتوكولات D أو E. نوصيك بتجربة الفترة التجريبية لمدة 7 أيام لتجربة اتصال أفضل.

لمستخدمي الحساب البريميوم، يرجى تحديث X-VPN الخاص بك إلى أحدث إصدار لمحاولة الاتصال بنا. سنقوم بإجراء تشخيص للشبكة وتقديم حلول مستهدفة لكم.

3. قضايا متعلقة بأنظمة تشغيل الأجهزة الشائعة

❑ zgzrzcmbg9, jj8uns8v6m, لا يمكن تعيين المسار

يرجى إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تثبيت X-VPN لحل هذه المشكلة.

❑ استثناء DeadObjectException (أندرويد)

قد تحدث هذه المشكلة عندما يكون جهازك يعاني من نقص في التخزين أو الذاكرة. يرجى التأكد من وجود مساحة تخزين كافية أو ذاكرة تشغيل كافية، قم بإعادة تشغيل هاتفك، وحاول الاتصال بـ X-VPN مرة أخرى.

❑ لايوجد إذن للاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة

قد يحدث هذا المشكلة عندما لا تقوم بتثبيت شهادة الـ VPN بشكل صحيح. يرجى إلغاء تثبيت X-VPN الحالي واتباع دليل التثبيت للسماح بتثبيت الشهادة.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد محاولة الطرق أعلاه، يرجى الاتصال بنا. سنقوم بتشخيص المشكلة وتقديم لك حلاً مستهدفًا.