¿Cómo se renueva mi suscripción?

Última edición el 2023-06-28

Este artículo explica los planes comprados a través de qué métodos de pago se renovarán automáticamente y las reglas para la renovación automática.

¿Qué planes se renovarán automáticamente?

❑ Los planes pagados con criptomoneda y Paymentwall (excepto FasterPay) son compras únicas y no se renovarán automáticamente después de que expire el plan actual.

Nota: El plan promocional de 12+3 años en el sitio web oficial también es una compra única y no se renovará automáticamente.

❑ Los planes pagados con PayPal, tarjeta de crédito, pago en la aplicación de Apple, pago en la aplicación de Google, pago en la aplicación de Huawei, etc. son todas suscripciones y se renovarán automáticamente después de que el plan actual expire.

¿Cuáles son las reglas de renovación automática de los planes de suscripción?

Con el modelo de suscripción, obtendrás una prueba de 7 días, un plan de un mes, un plan de medio año o un plan anual.

❑ Si no cancelas la suscripción, el plan de suscripción se renovará automáticamente después de que expire el plan de suscripción actual.

Nota: Algunas plataformas de pago pueden deducir tarifas por adelantado para la renovación, y el tiempo específico de deducción está sujeto a las regulaciones de cada plataforma.

Si no desea renovar automáticamente, debe cancelar su suscripción al menos 24 horas antes de que comience la renovación. Aprenda ¿cómo cancelar mi suscripción?

Nota: Las suscripciones que no se cancelen al menos 24 horas antes de que comience la renovación se renovarán automáticamente y no se realizarán reembolsos hasta que se complete la renovación.

¿Necesitas más ayuda? Por favor contáctanos.

¿Este artículo fue útil?

¡Gracias por tus comentarios!

¿Por qué este artículo no fue útil?