¿Cómo contactar al soporte de X-VPN?

X-VPN ofrece servicio al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Cuando te encuentres con problemas de conexión, problemas de suscripción, problemas de configuración o cualquier otro problema, puedes contactarnos en cualquier momento.

¿Cómo contactar al servicio al cliente en línea?

❑ En la versión móvil de la aplicación X-VPN

Paso 1: Ve a Yo > Centro de Ayuda > Chat en vivo.

Pasos 2: Envía tus preguntas.

Nota: presentamos algunas preguntas frecuentes al final de la página. Puede hacer clic directamente en las preguntas relevantes para obtener una respuesta rápida. Si necesita servicio manual, por favor ingrese su pregunta en el cuadro de entrada y el servicio de atención al cliente manual le responderá.

❑ En la versión para PC de la aplicación X-VPN

Pasos: Haz clic en Configuración > Centro de ayuda > Chat en vivo > Envía tus preguntas

❑ En el sitio web oficial de X-VPN

Por favor, haz clic en el pequeño ícono azul en la esquina inferior derecha de cualquier página del sitio web oficial para contactarnos en cualquier momento.

¿Cómo contactar al equipo de soporte por correo electrónico?

❑ Para problemas normales, sugerencias, informes de vulnerabilidades/errores, etc., por favor escriba a support@xvpn.io.

❑ Para PR o cooperación general con los medios, por favor escriba a sandramitchell@media.xvpn.io.