Como alterar meus planos de assinatura?

Antes de modificar o seu plano de assinatura, confirme primeiro em qual plataforma você comprou a assinatura. Atualmente, apenas assinaturas adquiridas pela Apple App Store podem ser atualizadas ou rebaixadas diretamente.

Para assinaturas adquiridas em outras plataformas (exceto iOS):

Infelizmente, alterar assinaturas diretamente não é suportado em outras plataformas. Você só pode cancelar a assinatura atual e se inscrever novamente em uma nova assinatura após a assinatura atual expirar.

Para assinaturas adquiridas na App Store da Apple:

Método 1

Você pode atualizar ou fazer downgrade da sua assinatura seguindo o tutorial oficial da Apple (Para iPhone, iPad, Mac, Windows PC e Apple TV).

Nota:

❑Se você atualizar sua assinatura (de móvel para todas as plataformas), a nova assinatura será cobrada e entrará em vigor imediatamente, e a assinatura original será automaticamente reembolsada de forma proporcional.

❑ Se você reduzir sua assinatura (de todas as plataformas para móvel), a nova assinatura será cobrada apenas e entrará em vigor após a expiração da assinatura atual.

❑ Após a nova assinatura entrar em vigor, as informações podem não ser sincronizadas com a conta X-VPN a tempo devido à diferença de fusos horários na sincronização de informações. Você pode usar a função "Restaurar Compra" para resolver esse problema.

Método 2

Você também pode atualizar sua assinatura diretamente no aplicativo X-VPN.

Passo 1: Faça login na sua conta do plano móvel no seu iPhone.

Passo 2: Toque em Perfil > o nome da sua conta > Gerenciar Assinatura

Passo 3: Você será redirecionado para a App Store para realizar as alterações necessárias.

Nota:

❑ Antes de usar este método de atualização, confirme que você cancelou a assinatura atual para evitar assinaturas repetidas.

❑ Por meio deste método de atualização, a assinatura original será excluída sem reembolso, e a nova assinatura entrará em vigor imediatamente.

Se encontrar algum problema durante o processo de alteração do plano, por favor contacte-nos ou escreva para support@xvpn.io.