Como solicitar um reembolso?

Este artigo vai explicar como solicitar o reembolso da sua assinatura do X-VPN.

Assinaturas compradas no site oficial da X-VPN

❑ Assinaturas pagas com cartão de crédito e PayPal podem aproveitar a nossa garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Você pode entre em contato online ou escrever para support@xvpn.io para solicitar um reembolso.

❑ Assinaturas pagas com criptomoedas não podem ser reembolsadas.

Assinaturas adquiridas no aplicativo X-VPN

A maioria das assinaturas de compras dentro do aplicativo precisa cumprir a política de reembolso da plataforma correspondente. Por favor, escolha a plataforma correspondente e siga os passos para solicitar o reembolso:

❑ Reembolso da Apple: https://support.apple.com/en-us/HT204084

❑ Reembolso da Samsung: Por favor, entre em contato conosco online ou escreva para support@xvpn.io para solicitar um reembolso.

❑ Reembolso da Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSZAYH7K2C2NVNC9

❑ Reembolso do Google (assinaturas em até 48 horas): https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=en

❑ Reembolso do Google (assinaturas com mais de 48 horas): Por favor, contate-nos online ou escreva para support@xvpn.io para solicitar o reembolso.

❑ Reembolso Huawei: Por favor, entre em contato online ou escreva para support@xvpn.io. Enviaremos um e-mail de confirmação de reembolso dentro de 24 horas úteis, e você pode usar esse e-mail para solicitar o reembolso junto ao atendimento ao cliente da Huawei.

Nota:

Assinaturas compradas com crédito de telefone não são reembolsáveis.

Precisa de mais ajuda? Por favor, entre em contato conosco online ou escreva para support@xvpn.io.