Por que o protocolo X-VPN muda automaticamente?

Normalmente, se você não selecionou manualmente um protocolo, o X-VPN se conectará automaticamente ao protocolo que oferece o melhor desempenho geral para você. No entanto, você também pode encontrar uma situação em que seleciona um protocolo, mas o X-VPN muda automaticamente para outro. Aqui estão algumas possíveis razões para isso e as soluções correspondentes.

1. O protocolo que você selecionou não está disponível na situação atual da rede:

Redes diferentes podem ter níveis diferentes, então, quando o protocolo selecionado não consegue estabelecer uma conexão na situação de rede atual, o X-VPN mudará automaticamente para o protocolo que apresente o melhor desempenho no geral para você.

Se você tem uma preferência específica por protocolos, recomendamos que você use o protocolo Auto. Claro, você também pode entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para que eles façam uma recomendação para você.

2. Reconexão devido a uma mudança nas condições de rede:

Quando ocorre uma mudança na rede à qual o seu dispositivo está conectado, fazendo com que a VPN se reconecte em segundo plano, isso também pode resultar em uma troca de protocolo. Você pode escolher um novo protocolo, e recomendamos que ative Kill Switch para proteger sua privacidade.

3. Servidores especiais e protocolos:

Os servidores Everest Line estão vinculados a um protocolo específico, TLS-3. Portanto, se você se conectar ao servidor Everest Line usando um protocolo como UDP, eventualmente o X-VPN ainda conectará você ao protocolo TLS-3.

Em termos gerais, a troca de protocolos não afeta sua experiência diária, mas se tiver alguma sugestão ou pergunta, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.