Проблемы с подключением на игровой консоли PS4/5 и т.д.

Эта статья поможет вам разобраться с проблемами, возникающими при использовании X-VPN на PS4 и PS5.

Шаг 1: Убедитесь, что вы следовали шагам в этой статье, чтобы правильно настроить его. В частности, пожалуйста, убедитесь, что:

❑ Ваша локальная сеть работает

❑ PS4 или PS5 и X-VPN используют одну и ту же WiFi

❑ Убедитесь, что ваш X-VPN имеет стабильное соединение. Пожалуйста, обратитесь к Исправление проблем с подключением, если у вас возникли проблемы с подключением.

Шаг 2: Пожалуйста, обновите X-VPN до последней версии, чтобы попробовать, если у вас все еще есть проблемы после выполнения вышеуказанных шагов.

Шаг 3: Если проблема все еще существует, пожалуйста, отправьте следующую информацию в службу поддержки клиентов, и мы диагностируем проблему и решим ее для вас.

(1). Снимок экрана отчета об ошибке PS4, PS5👇🏻

(2). Страница настройки PS4, PS5👇🏻

(3). Скриншот GameConsole в X-VPN👇🏻

Нужна дополнительная помощь? Пожалуйста, свяжитесь с нами или напишите на support@xvpn.io.