Как связаться с поддержкой X-VPN?

X-VPN предоставляет круглосуточную онлайн-поддержку клиентов. Когда вы столкнетесь с проблемами подключения, проблемами с подпиской, проблемами с настройками или любыми другими проблемами, вы можете связаться с нами в любое время.

Как связаться с онлайн-службой поддержки?

❑В мобильной версии приложения X-VPN

Шаг 1: Перейдите в Мой профиль > Центр поддержки > Онлайн-чат.

Шаг 2: Задайте ваши вопросы.

Примечание: Внизу страницы представлены некоторые часто задаваемые вопросы. Вы можете напрямую нажать на соответствующие вопросы, чтобы получить быстрый ответ. Если вам нужна ручная служба поддержки, введите ваш вопрос в поле ввода, и ручная служба поддержки ответит вам.

❑В версии приложения X-VPN для ПК

Шаги: Перейдите в Настройки > Центр помощи > Онлайн-чат > Отправьте ваши вопросы

❑На официальном сайте X-VPN

Пожалуйста, нажмите на маленькую синюю иконку в правом нижнем углу на любой странице официального веб-сайта, чтобы связаться с нами в любое время.

Как связаться с командой поддержки по электронной почте?

❑ Для обычных проблем, предложений, сообщений о уязвимостях/ошибках и т. д., пожалуйста, напишите на адрес support@xvpn.io.

❑ Для PR или общего сотрудничества со СМИ, пожалуйста, напишите на sandramitchell@media.xvpn.io.