La VPN sigue intentando conectarse y tarda demasiado en establecer la conexión.

Este artículo te guiará a través del problema en el que, al hacer clic en el botón Conectar, X-VPN sigue intentando conectarse y no puedes conectarte con éxito.

Hay muchas razones para este problema, como la función de Conexión Estable activada que tomará más tiempo para encontrar la mejor configuración para que te conectes, pero en general lo siguiente funciona.

Paso 1: Espera en el estado de Conexión hasta que aparezca el código de error.

Paso 2: Encuentre la solución para el problema de la conexión fallida

Paso 3: Si la conexión tarda más de 2 minutes, le recomendamos que pruebe los protocolos UDP, TLS y TLS-2 (imagen1 es para móvil, imagen2 es para PC)

Si los protocolos anteriores no resuelven el problema, pruebe a actualizar X-VPN a la última versión y contáctenos. Lo verificaremos por usted y le proporcionaremos una solución específica.