Comment se renouvelle mon abonnement ?

Dernière modification le 2023-06-28

Cet article explique les plans achetés via quels modes de paiement se renouvelleront automatiquement et les règles de renouvellement automatique.

Quels plans se renouvelleront automatiquement ?

Les plans payés avec la cryptomonnaie et Paymentwall (à l'exception de FasterPay) sont des achats ponctuels et ne se renouvelleront pas automatiquement après l'expiration du plan actuel.

Note : Le plan promotionnel de 12+3 ans sur le site officiel est également un achat unique et ne se renouvellera pas automatiquement.

❑ Les plans payés avec PayPal, carte de crédit, paiement Apple In-App, paiement Google In-App, paiement Huawei In-App, etc. sont tous des abonnements et se renouvelleront automatiquement après l'expiration du plan actuel.

Quelles sont les règles de renouvellement automatique des abonnements ?

Avec le modèle d'abonnement, vous obtiendrez un essai de 7 jours, un plan mensuel, un plan semestriel ou un plan annuel.

Si vous ne résiliez pas l'abonnement, le plan d'abonnement se renouvellera automatiquement après l'expiration du plan d'abonnement actuel.

Remarque : Certains plateformes de paiement peuvent déduire des frais à l'avance pour le renouvellement, et le moment spécifique de la déduction est soumis aux réglementations de chaque plateforme.

Si vous ne souhaitez pas renouveler automatiquement, vous devez annuler votre abonnement au moins 24 heures avant le début du renouvellement. Apprenez comment annuler mon abonnement?

Note : Les abonnements non annulés au moins 24 heures avant le début du renouvellement seront automatiquement renouvelés et aucun remboursement ne sera disponible tant que le renouvellement n'est pas terminé.

Besoin d'aide supplémentaire ? Veuillez nous contacter.

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