Comment contacter le support de X-VPN ?

X-VPN propose un service client en ligne 24/7. Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion, des problèmes d'abonnement, des problèmes de configuration ou tout autre problème, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Comment contacter le service client en ligne ?

❑ Dans la version mobile de l'application X-VPN

Étapes 1: Allez sur Moi > Centre d'aide > Chat en direct.

Étape 2: Envoyez vos questions.

Note : Nous présentons certaines questions fréquemment posées en bas de la page. Vous pouvez cliquer directement sur les questions pertinentes pour obtenir une réponse rapide. Si vous avez besoin d'un service manuel, veuillez saisir votre question dans le champ de saisie et le service client manuel vous répondra.

❑ Dans la version PC de l'application X-VPN

Étapes: Cliquez sur Paramètres > Centre d'aide > Chat en direct > Envoyez vos questions

❑ Sur le site officiel de X-VPN

Veuillez cliquer sur la petite icône bleue dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page du site officiel pour nous contacter à tout moment.

Comment contacter l'équipe de support par email ?

❑ Pour les problèmes normaux, les suggestions, les signalements de vulnérabilités/bugs, etc., veuillez écrire à support@xvpn.io.

❑ Pour les RP ou pour une coopération médiatique générale, veuillez écrire à sandramitchell@media.xvpn.io.