Comment contacter le support de X-VPN ?

X-VPN propose un service client en ligne 24/7. Lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion, des problèmes d'abonnement, des problèmes de configuration ou tout autre problème, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Comment contacter le service client en ligne ?

❑ Dans la version mobile de l'application X-VPN

Étapes 1 : Page d'accueil de X-VPN>Barre latérale gauche>Support>Envoyez vos questions

Étapes 2: Page d'accueil de X-VPN>Cliquez sur l'icône de la petite personne dans le coin supérieur droit>Envoyez vos questions (premium uniquement)

Note: Nous présentons quelques questions fréquemment posées en bas de la page. Vous pouvez cliquer directement sur les questions pertinentes pour obtenir une réponse rapide. Si vous avez besoin d'une assistance manuelle, veuillez saisir votre question dans la zone de saisie et le service client manuel vous répondra dans les 3 minutes.

❑ Dans la version PC de l'application X-VPN

Étapes : Page d'accueil de X-VPN>Barre latérale gauche>Support>Chat en direct

❑ Sur le site officiel de X-VPN

Veuillez cliquer sur la petite icône bleue dans le coin inférieur droit de n'importe quelle page du site officiel pour nous contacter à tout moment.

Note : Tous les chats en ligne de X-VPN ne prennent en charge que l'envoi de textes et d'images. Si vous souhaitez envoyer des vidéos, des voix, des fichiers, etc. à l'équipe de support, veuillez nous contacter par e-mail.

Comment contacter l'équipe de support par email ?

❑ Pour les problèmes normaux, les suggestions, les signalements de vulnérabilités/bugs, etc., veuillez écrire à support@xvpn.io.

❑ Pour une coopération commerciale, veuillez écrire à chloe@xvpn.io.