Como resolver o erro 'Connect Failed'?

Este artigo irá ajudá-lo a resolver o problema de conexão ao conectar-se às versões móveis e de PC. Se você encontrar problemas de conexão ao usar o X-VPN em roteadores, por favor, verifique este artigo.

O problema de falha de conexão tem várias causas, como flutuações de rede, restrições do ISP ou coisas do tipo. Se você encontrar esse problema, sugerimos tentar as etapas a seguir:

1. Tente outros servidores e protocolos:

Quando a conexão falhar, sugerimos que você primeiro tente outros servidores e protocolos, como UDP, TLS e TLS-2.

2. Entre em contato com a equipe de suporte da X-VPN:

Se o passo 1 não funcionar para você, entre em contato com o chat ao vivo ou com o nosso e-mail (support@xvpn.io). A equipe de suporte irá ajudar mais.