Wie kontaktiere ich den X-VPN-Support?

X-VPN bietet einen 24/7 Online-Kundenservice. Wenn Sie auf Verbindungsprobleme, Abonnementprobleme, Einstellungsprobleme oder andere Probleme stoßen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie kontaktiere ich den Online-Kundenservice?

❑ In der mobilen Version der X-VPN App

Schritte 1: Gehen Sie zu Mein Konto > Hilfezentrum > Live-Chat.

Schritte 2: Stellen Sie Ihre Fragen.

Hinweis: Unten auf der Seite finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Sie können direkt auf die relevanten Fragen klicken, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Wenn Sie manuellen Service benötigen, geben Sie bitte Ihre Frage in das Eingabefeld ein, und der manuelle Kundendienst wird Ihnen antworten.

❑ In der PC-Version der X-VPN-App

Schritte: Klicken Sie auf Einstellungen > Hilfezentrum > Live-Chat > Senden Sie Ihre Fragen

❑ Auf der offiziellen X-VPN-Website

Bitte klicken Sie auf das kleine blaue Symbol in der unteren rechten Ecke auf jeder Seite der offiziellen Website, um uns jederzeit zu kontaktieren.

Wie kann ich das Support-Team per E-Mail kontaktieren?

❑ Für normale Probleme, Vorschläge, Meldung von Sicherheitslücken/Fehlern usw. schreiben Sie bitte an support@xvpn.io.

❑ Für PR- oder allgemeine Medienkooperationen schreiben Sie bitte an sandramitchell@media.xvpn.io.