Wie kontaktiere ich den X-VPN-Support?

X-VPN bietet einen 24/7 Online-Kundenservice. Wenn Sie auf Verbindungsprobleme, Abonnementprobleme, Einstellungsprobleme oder andere Probleme stoßen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wie kontaktiere ich den Online-Kundenservice?

❑ In der mobilen Version der X-VPN App

Schritte 1: X-VPN Startseite>Linke Seitenleiste>Support>Senden Sie Ihre Fragen

Schritte 2: X-VPN Startseite>Klicken Sie auf das kleine Personen-Symbol in der oberen rechten Ecke>Senden Sie Ihre Fragen (nur Premium).

Hinweis: Wir präsentieren unten einige häufig gestellte Fragen. Sie können direkt auf die relevanten Fragen klicken, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Wenn Sie manuellen Service benötigen, geben Sie bitte Ihre Frage in das Eingabefeld ein und der manuelle Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 3 Minuten antworten.

❑ In der PC-Version der X-VPN-App

Schritte: X-VPN Startseite>Linke Seitenleiste>Support>Live-Chat

❑ Auf der offiziellen X-VPN-Website

Bitte klicken Sie auf das kleine blaue Symbol in der unteren rechten Ecke auf jeder Seite der offiziellen Website, um uns jederzeit zu kontaktieren.

Hinweis: Alle Online-Chats von X-VPN unterstützen nur das Senden von Text und Bildern. Wenn Sie Videos, Sprachnachrichten, Dateien usw. an das Support-Team senden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wie kann ich das Support-Team per E-Mail kontaktieren?

❑ Für normale Probleme, Vorschläge, Meldung von Sicherheitslücken/Fehlern usw. schreiben Sie bitte an support@xvpn.io.

❑ Für Geschäftskooperationen schreiben Sie bitte an chloe@xvpn.io.