Limitação de Largura de Banda: O Que É, Como Identificar e Parar

Já sentiu que sua internet fica extremamente lenta sem motivo? Em um minuto você está assistindo Netflix ou baixando um jogo, e no seguinte, tudo começa a carregar, travar ou simplesmente congela em 3%.

Você provavelmente tentou reiniciar seu roteador, mudar as bandas do Wi-Fi ou culpar seu laptop. Mas se nada disso funcionar, pode não ser a sua configuração. Pode ser que seu provedor de internet esteja te deixando mais lento de propósito.

Isso é chamado de limitação de largura de banda. E sim, é uma coisa real.

O que é limitação de largura de banda?

A limitação de largura de banda (também chamada de limitação de ISP) é quando seu provedor de internet intencionalmente reduz a velocidade da sua conexão, muitas vezes sem aviso, para controlar o tráfego ou impor limites de dados.

Em termos simples, isso significa que eles estão restringindo sua velocidade de propósito. Você ainda pode estar em um plano de “alta velocidade”, mas no momento em que você transmite demais, atinge seu limite de dados ou simplesmente vai online no momento errado, seu ISP pode decidir desacelerá-lo, às vezes para toda a conexão, às vezes apenas para certos aplicativos como Netflix, YouTube ou serviços de jogos.

No entanto, nem sempre é pessoal. A limitação de ISP muitas vezes está incorporada em como as redes funcionam. Mas para você, parece que está pagando por velocidade total e recebendo sensações de discagem em vez disso.

Por que os ISPs limitam sua largura de banda

Então, por que seu ISP diminuiria sua velocidade de propósito, mesmo quando você está pagando pelo plano “rápido”? Aqui estão cinco razões pelas quais eles fazem isso.

Congestion de rede durante horários de pico

Você não é o único transmitindo após o jantar. Na verdade, o relatório Measuring Broadband America da FCC mostra que das 19h às 23h, horário local, registra consistentemente o pico de uso da internet e as maiores quedas de velocidade. É quando todos chegam em casa, ligam a TV, iniciam os jogos e a rede se sente mais como o tráfego em horário de pico.

Em seu 13º relatório, algumas combinações de tecnologia de ISP entregaram apenas 86 % a 90 % de suas velocidades anunciadas durante as horas de pico. Isso significa que seu plano de “100 Mbps” pode, nesse intervalo, cair para algo mais próximo de 86–90 Mbps sob carga.

Em vez de expandir sua infraestrutura, alguns ISPs optam pelo atalho: eles desaceleram os usuários que realizam atividades que consomem muita largura de banda, como streaming de vídeo ou downloads grandes. É a maneira deles de manter a rede geral funcionando “suavemente”, mesmo que isso signifique prejudicar sua conexão.

Portanto, se o seu Netflix funciona bem às 10h, mas se torna um desastre de buffering às 21h, você provavelmente está preso nesse tipo de throttling de largura de banda.

Limites de dados ocultos em planos “ilimitados”

Aqui está o problema com os planos de internet “ilimitada”: eles muitas vezes não são realmente ilimitados. Muitos ISPs silenciosamente estabelecem um limite suave sobre quanto dados de alta velocidade você pode usar a cada mês.

Quando você ultrapassa esse limite, que pode ser 100GB, 500GB ou até mesmo 1TB, dependendo do seu plano, sua velocidade pode cair. Às vezes, ela diminui apenas um pouco, outras vezes transforma streaming ou jogos em uma luta.

Se a sua internet parece mais lenta no final do mês, pode ser porque você já atingiu aquele limite oculto sem perceber.

Limitação com base na sua atividade online

Nem todo o tráfego da internet é tratado da mesma forma. Seu ISP pode frequentemente ver que tipo de atividades você está realizando online. Se você está transmitindo em 4K, jogando online ou usando aplicativos de torrent, esse é o tipo de atividade que tende a ser destacada.

E em vez de desacelerar toda a sua conexão, eles vão atrás apenas daquela uma coisa. Seu e-mail pode ainda carregar instantaneamente, mas tente assistir a um vídeo no YouTube ou baixar um arquivo grande, e de repente tudo fica lento.

Parte disso é sobre gerenciar a carga da rede. Mas em alguns casos, também se trata de seguir as regras locais. Em certos países, os ISPs são obrigados a limitar o acesso a coisas como compartilhamento de arquivos ou conteúdo restrito. Isso significa que sua conexão pode ser reduzida mesmo que você não esteja fazendo nada ilegal.

Esse tipo de limitação de largura de banda é difícil de detectar porque seus testes de velocidade regulares podem indicar que está tudo bem, enquanto os aplicativos que você realmente usa continuam apenas carregando.

Velocidades mais lentas para incentivar atualizações de plano

Alguns ISPs só querem que você pague mais. Sério.

Eles restringem usuários de nível inferior não por causa de congestionamento ou limites de dados, mas para criar um pouco de dor, um pequeno empurrão que faz você notar a desaceleração. De repente, você vê uma mensagem oferecendo para “aumentar suas velocidades” ou “atualizar para dados premium” por um preço.

É frustrante, mas também é uma tática que funciona. Uma conexão mais lenta empurra as pessoas para planos de nível superior, mesmo que elas não precisem realmente de mais velocidade, apenas de uma conexão mais estável.

As redes móveis limitam ainda mais agressivamente

Se você está em 4G ou 5G, provavelmente já sentiu isso. A maioria dos planos móveis vem com uma quantidade limitada de dados “premium”. Uma vez que isso acaba, sua velocidade cai para o que sobrou—pense nisso como a versão da internet do modo de bateria baixa.

Os usuários de hotspot são ainda mais afetados. Muitos ISPs limitam as conexões de hotspot móvel após apenas alguns gigas, independentemente do seu limite total de dados.

Se o seu telefone funciona rapidamente, mas o seu laptop se arrasta quando está conectado a ele, isso não é um erro. É o throttling móvel fazendo o seu trabalho.

Como identificar a limitação de ISP na vida real

No uso diário, se a sua internet só apresenta lentidão ao fazer streaming ou jogar, ou se as coisas consistentemente ficam mais lentas à noite, ou se suas velocidades caem após um mês de grandes downloads, você provavelmente está sendo limitado.

Ainda assim, esses são apenas sinais. Quer ter certeza se é o seu ISP bagunçando sua conexão, e não apenas um erro aleatório? Vamos testar.

Como Saber Se Sua Banda Larga Está Sendo Limitada

Detectar a limitação de largura de banda nem sempre é simples. Seus testes de velocidade podem parecer bons, mas sua conexão ainda parece estranha. Isso acontece porque muitos ISPs apenas visam certos tipos de tráfego, enquanto permitem que todo o resto funcione normalmente.

Para realmente descobrir, você precisará realizar alguns testes rápidos. Nada muito técnico, apenas passos simples que mostram se o seu provedor está interferindo na sua velocidade.

1. Experimente um VPN e compare as velocidades

A maneira mais comum de detectar a limitação de ISP é realizar dois testes de velocidade: um com um VPN ativado e outro sem. Se o seu ISP está direcionando certos tipos de tráfego (como streaming ou torrents), um VPN pode ocultar o que você está fazendo online. Isso significa que seu provedor não pode ver quais aplicativos ou serviços você está usando, e se eles não podem ver, não podem desacelerá-lo intencionalmente.

• Primeiro, teste sua velocidade de internet regular em um site como Speedtest.net e anote seu ping, velocidades de download e upload.
• Então, conecte-se a um VPN e teste novamente. Se sua velocidade de repente aumentar enquanto usa o VPN, é um forte sinal de que você estava sendo limitado.

Quer experimentar isso sem configurar nada complicado? Você pode usar nosso serviço de VPN gratuito para um teste rápido. Não é necessário se inscrever, basta baixar, tocar para conectar e ele escolherá o servidor mais rápido para você.

2. Execute um Teste de Saúde da Internet (Comparação Baseada em Caminho)

O Teste de Saúde da Internet  (por Battle for the Net) executa vários mini testes de velocidade fora da rede interna do seu ISP e envia tráfego para vários pontos de medição externos. 

Ele verifica se algumas “estradas” que sua internet usa (para acessar serviços como Netflix ou servidores de jogos) são mais lentas do que outras. Se apenas certos caminhos diminuem a velocidade, isso indica que está ocorrendo limitação de largura de banda entre seu ISP e esses serviços externos.

Como usá-lo:

• Visite o site, clique em “INICIAR O TESTE” e aguarde a conclusão de várias etapas do teste. 
• Os resultados mostrarão velocidades para diferentes destinos (chamados de pontos de medição) fora do núcleo do seu ISP. 

3. Teste para portas bloqueadas ou limitadas

Alguns ISPs limitam tipos específicos de tráfego (como torrents ou jogos online) bloqueando ou restringindo certas portas.

Você pode verificar isso usando portchecker.co:

• Visite o site e insira seu endereço IP público (mostrado na página inicial).
• Digite um número de porta comum (como 6881 para BitTorrent ou 3074 para jogos).
• Clique em Verificar.
  

Se o porto aparecer como “Bloqueado” ou “Rejeitado,” seu ISP pode estar restringindo o tráfego nesse porto.

O throttling de largura de banda por parte dos ISPs é legal?

Acontece que, na maioria dos países, a limitação de ISP é legal. Aqui estão alguns casos sobre isso:

Nos EUA, a história tem mudado há anos. Em 2015, a FCC introduziu regras de Neutralidade da Rede que proibiam os ISPs de bloquear, restringir ou dar tratamento preferencial a qualquer tráfego de internet legal. Mas em 2017, essas regras foram revogadas sob uma política chamada “Restaurando a Liberdade da Internet.” Desde então, os ISPs tiveram mais liberdade legal para gerenciar o tráfego como acharem melhor.

Em 2024, a FCC tentou trazer a neutralidade da rede de volta, mas um tribunal federal de apelações decidiu que eles não tinham a autoridade para aplicá-la sem a aprovação do Congresso. Portanto, a nível federal, é uma zona cinzenta legal. (Fonte)

Dito isso, alguns estados intervieram. A Califórnia aprovou sua própria Lei de Neutralidade da Rede em 2018, que proíbe explicitamente os ISPs de restringir o tráfego legal. Portanto, nos EUA, se a limitação é legal depende de onde você está — e se seu estado tomou medidas com suas próprias proteções.

Entretanto, a UE adotou uma postura muito mais forte. De acordo com o Regulamento (UE) 2015/2120, todo o tráfego da internet deve ser tratado de forma igual. A limitação, bloqueio ou discriminação entre serviços não é permitida — a menos que haja uma razão muito específica, temporária e justificada. Os reguladores de telecomunicações da Europa (como a BEREC) permitem “gestão razoável da rede”, mas, no geral, o direito do usuário a uma internet aberta tem prioridade. (Fonte)

Então sim, em partes do mundo, a limitação de largura de banda é restrita ou completamente banida. Mas em outros lugares, especialmente onde a neutralidade da rede não é legalmente aplicada, isso ainda pode acontecer, legalmente.

Como Parar a Limitação de ISP

Método 1: Use um VPN

Correções: Redução de velocidade de ISP baseada em conteúdo

Você sabe como usamos um VPN para verificar o estrangulamento de ISP? Bem, ele também pode ajudar a parar isso.

Uma VPN criptografa seu tráfego de internet, como se estivesse envolvendo seus dados em uma mala trancada. Seu ISP ainda pode ver que você está usando dados, mas não pode saber que tipo. Eles não saberão se você está assistindo Netflix, jogando ou baixando arquivos. E como eles não podem ver, não podem decidir desacelerá-lo.

Método 2: Mude para um DNS Diferente

Correções: Throttling de ISP baseado em DNS, como acesso lento ou bloqueado a sites

Um DNS público (como o Google DNS ou o 1.1.1.1 da Cloudflare) roteia seu tráfego fora das configurações de rede padrão do seu ISP. Embora não oculte sua atividade como um VPN, pode acelerar o acesso a sites e, às vezes, evitar truques a nível de ISP.

Método 3: Use um Servidor Proxy

Correções: Redução de velocidade leve ou específica do aplicativo por ISP

Como um primo mais leve de um VPN, um proxy redireciona seu tráfego através de outro servidor. Ele pode ajudá-lo a acessar conteúdo que seu ISP desacelera, embora não criptografe seus dados como um VPN faz.

Método 4: Fale com seu ISP

Correções: Limitação de ISP baseada em plano, como limites de dados ou lentidão em horários de pico

Às vezes, não é uma limitação sorrateira, é apenas o seu contrato. Você pode estar em um plano que reduz sua velocidade após usar X GB por mês ou que deprioriza sua conexão em determinados momentos. A melhor maneira de saber? Pergunte a eles.

Método 5: Mude seu Provedor de Internet

Correções: Estrangulamento crônico ou inevitável incorporado nas políticas de rede do seu ISP.

Se você tentou de tudo e a limitação ainda é um problema, pode ser apenas o seu ISP. Alguns são notórios por desacelerar aplicativos específicos, limitar sua velocidade ou dar prioridade ao seu próprio conteúdo.

ISPs frequentemente acusados de limitar a velocidade

Nem todos os provedores de internet fazem isso, mas alguns nomes continuam aparecendo em relatos de usuários e casos públicos. Apenas para conhecimento, aqui estão alguns ISPs que foram mencionados por throttling no passado:

• Xfinity
• AT&T
• Verizon
• Cox
• Rogers (Canadá)

Se essas cinco soluções não funcionarem, há algumas dicas extras que você pode tentar. Denuncie a limitação de dados à FCC se você estiver nos EUA, isso ajuda a responsabilizar os ISPs. Ou mude a forma e o momento em que você usa aplicativos que consomem muitos dados para evitar lentidões durante os horários de pico. Cada pequena ajuda conta.

Considerações Finais

A limitação de largura de banda é mais comum do que a maioria das pessoas pensa. Em muitos lugares, é legal ou aceito silenciosamente. Mas se você estiver usando a internet de forma responsável, sua conexão não deve ser desacelerada apenas por causa de como ou quando você a utiliza.

É exatamente por isso que este guia existe. Se você suspeita que suas velocidades estão sendo limitadas, a melhor maneira de descobrir é testando por conta própria. Um simples teste de VPN pode revelar se a limitação está acontecendo em segundo plano. Você não precisa se comprometer com nada. Basta baixar o VPN e ver a diferença por si mesmo.

Perguntas Frequentes