Limitación de ancho de banda: qué es, cómo identificarla y detenerla

¿Alguna vez sientes que tu internet se ralentiza sin razón? Un minuto estás viendo Netflix o descargando un juego, y al siguiente, todo comienza a bufferizarse, retrasarse o simplemente se congela en el 3%.

Probablemente has intentado reiniciar tu enrutador, cambiar de bandas de Wi-Fi o culpar a tu computadora portátil. Pero si nada de eso funciona, podría no ser tu configuración. Podría ser tu proveedor de internet ralentizándote a propósito.

Eso se llama limitación de ancho de banda. Y sí, es algo real.

¿Qué es la limitación de ancho de banda?

La limitación de ancho de banda (también llamada limitación de ISP) es cuando su proveedor de internet ralentiza intencionalmente su conexión, a menudo sin previo aviso, para controlar el tráfico o hacer cumplir los límites de datos.

En términos simples, significa que están limitando tu velocidad a propósito. Puede que aún estés en un plan de «alta velocidad», pero en el momento en que transmitas demasiado, alcances tu límite de datos, o simplemente te conectes en el momento equivocado, tu ISP puede decidir reducir tu velocidad, a veces para toda la conexión, a veces solo para ciertas aplicaciones como Netflix, YouTube o servicios de juegos.

Sin embargo, no siempre es personal. La limitación de ISP a menudo está integrada en el funcionamiento de las redes. Pero para ti, se siente como si estuvieras pagando por velocidad completa y en su lugar obtienes sensaciones de conexión de marcación.

Por qué los ISP limitan tu ancho de banda

Entonces, ¿por qué su ISP lo ralentizaría a propósito, incluso cuando está pagando por el plan «rápido»? Aquí hay cinco razones por las que lo hacen.

Congestión de red durante las horas pico

No eres el único que está transmitiendo después de la cena. De hecho, el informe de la FCC sobre la Medición de la Banda Ancha en América muestra que de 7 PM a 11 PM, hora local, se registra consistentemente el uso máximo de internet y las mayores caídas de velocidad. Es cuando todos llegan a casa, encienden la televisión, inician juegos, y la red se siente más como el tráfico en hora pico.

En su decimotercer informe, algunas combinaciones de ISP y tecnología solo ofrecieron entre 86 % y 90 % de sus velocidades publicitadas durante las horas pico. Eso significa que su plan de “100 Mbps” puede, en ese intervalo, caer a algo más cercano a 86–90 Mbps bajo carga.

En lugar de expandir su infraestructura, algunos ISP toman el atajo: ralentizan a los usuarios que realizan actividades de alto ancho de banda, como la transmisión de video o descargas grandes. Es su forma de mantener la red general funcionando «sin problemas», incluso si eso significa hacer que tu conexión sufra.

Por lo tanto, si tu Netflix funciona bien a las 10 a.m. pero se convierte en un desastre de buffering a las 9 p.m., probablemente estés atrapado en este tipo de limitación de ancho de banda.

Límites de datos ocultos en planes «ilimitados»

Aquí está el truco con los planes de internet «ilimitado»: a menudo no son realmente ilimitados. Muchos ISP establecen silenciosamente un límite suave sobre cuántos datos de alta velocidad puedes usar cada mes.

Cuando superas ese límite, que puede ser de 100GB, 500GB o incluso 1TB dependiendo de tu plan, tu velocidad puede disminuir. A veces se ralentiza un poco, otras veces convierte la transmisión o los juegos en una lucha.

Si sientes que tu internet es más lento al final del mes, podría ser porque ya has alcanzado ese límite oculto sin darte cuenta.

Limitación basada en tu actividad en línea

No todo el tráfico de internet se trata de la misma manera. Tu ISP a menudo puede ver qué tipo de cosas estás haciendo en línea. Si estás transmitiendo en 4K, jugando juegos en línea o usando aplicaciones de torrent, ese es el tipo de actividad que tiende a ser destacada.

Y en lugar de ralentizar toda tu conexión, van tras solo esa cosa. Tu correo electrónico aún puede cargarse al instante, pero intenta ver un video de YouTube o descargar un archivo grande, y de repente todo se ralentiza.

Parte de ello se trata de gestionar la carga de la red. Pero en algunos casos, también se trata de seguir las reglas locales. En ciertos países, se requiere que los ISP limiten el acceso a cosas como el intercambio de archivos o contenido restringido. Eso significa que tu conexión podría ser limitada incluso si no estás haciendo nada ilegal.

Este tipo de limitación de ancho de banda es difícil de detectar porque tus pruebas de velocidad habituales pueden decir que todo está bien, mientras que las aplicaciones que realmente usas siguen almacenando en búfer.

Velocidades más lentas para fomentar las actualizaciones de plan

Algunos ISP solo quieren que pagues más. En serio.

Ellos limitan a los usuarios de nivel inferior no por congestión o límites de datos, sino para crear un poco de dolor, un pequeño empujón que te hace notar la desaceleración. De repente, ves un mensaje que ofrece “aumentar tus velocidades” o “actualizar a datos premium” por un precio.

Es frustrante, pero también es una táctica que funciona. Una conexión más lenta empuja a las personas hacia planes de mayor nivel, incluso si en realidad no necesitan más velocidad, solo una conexión más estable.

Las redes móviles limitan aún más agresivamente.

Si estás en 4G o 5G, probablemente ya lo has sentido. La mayoría de los planes móviles vienen con una cantidad limitada de datos «premium». Una vez que se acaban, tu velocidad cae a lo que queda—piensa en ello como la versión de internet del modo de batería baja.

Los usuarios de hotspot son golpeados aún más duro. Muchos ISP limitan las conexiones de hotspot móvil después de solo unos pocos gigas, independientemente de tu límite total de datos.

Si tu teléfono funciona rápido, pero tu laptop se arrastra cuando está conectada a él, eso no es un error. Es la limitación móvil haciendo su trabajo.

Cómo detectar la limitación de ISP en la vida real

En el uso diario, si tu internet solo se ralentiza al hacer streaming o jugar, o si las cosas se ralentizan constantemente por la noche, o si tus velocidades caen después de un mes de grandes descargas, probablemente estás siendo limitado.

Aún así, esos son solo signos. ¿Quieres saber con certeza si es tu ISP el que está interfiriendo con tu conexión, y no solo un error aleatorio? Vamos a probarlo.

Cómo saber si tu ancho de banda está siendo limitado

Detectar la limitación de ancho de banda no siempre es sencillo. Tus pruebas de velocidad pueden parecer bien, pero tu conexión aún se siente extraña. Eso se debe a que muchos ISP solo apuntan a ciertos tipos de tráfico, mientras que permiten que todo lo demás funcione con normalidad.

Para averiguarlo realmente, necesitarás realizar algunas pruebas rápidas. Nada demasiado técnico, solo pasos simples que muestran si tu proveedor está afectando tu velocidad.

1. Prueba un VPN y compara velocidades

La forma más común de detectar la limitación de ISP es realizar dos pruebas de velocidad: una con un VPN activado y otra sin él. Si tu ISP está apuntando a ciertos tipos de tráfico (como streaming o torrents), un VPN puede ocultar lo que estás haciendo en línea. Eso significa que tu proveedor no puede ver qué aplicaciones o servicios estás utilizando, y si no pueden verlo, no pueden ralentizarlo intencionadamente.

• Primero, prueba la velocidad de tu internet regular en un sitio como Speedtest.net y anota tu ping, velocidades de descarga y carga.
• Luego, conéctate a un VPN y prueba de nuevo. Si tu velocidad salta repentinamente mientras usas el VPN, es una fuerte señal de que estabas siendo limitado.

¿Quieres probar esto sin configurar nada complicado? Puedes usar nuestro servicio de VPN gratuito para una prueba rápida. No se necesita registro, solo descarga, toca para conectarte y elegirá el servidor más rápido para ti.

2. Realiza una prueba de salud de Internet (Comparación basada en rutas)

La Prueba de Salud de Internet  (por Battle for the Net) realiza múltiples pruebas de velocidad en miniatura fuera de la red interna de tu ISP y envía tráfico a varios puntos de medición externos. 

Verifica si algunos «caminos» que utiliza tu internet (para acceder a servicios como Netflix o servidores de juegos) son más lentos que otros. Si solo ciertos caminos disminuyen en velocidad, eso sugiere que está ocurriendo una limitación de ancho de banda entre tu ISP y esos servicios externos.

Cómo usarlo:

• Visita el sitio, haz clic en “INICIAR LA PRUEBA” y espera a que se completen varios pasos de la prueba. 
• Los resultados mostrarán velocidades a diferentes destinos (llamados puntos de medición) fuera del núcleo de su ISP. 

3. Prueba de puertos bloqueados o limitados

Algunos ISP limitan tipos específicos de tráfico (como torrents o juegos en línea) al bloquear o restringir ciertos puertos.

Puedes verificar esto usando portchecker.co:

• Visita el sitio e ingresa tu dirección IP pública (mostrada en la página de inicio).
• Escriba un número de puerto común (como 6881 para BitTorrent o 3074 para juegos).
• Haz clic en Comprobar.
  

Si el puerto aparece como “Bloqueado” o “Rechazado,” es posible que tu ISP esté restringiendo el tráfico en ese puerto.

¿Es legal la limitación de ancho de banda por parte de los ISP?

Resulta que, en la mayoría de los países, la limitación de ISP es legal. Aquí hay algunos casos al respecto:

En los EE. UU., la historia ha estado cambiando durante años. En 2015, la FCC introdujo reglas de Neutralidad de la Red que prohibían a los ISP bloquear, limitar o dar trato preferencial a cualquier tráfico de internet legal. Pero en 2017, esas reglas fueron derogadas bajo una política llamada “Restaurando la Libertad en Internet.” Desde entonces, los ISP han tenido más margen legal para gestionar el tráfico como lo consideren adecuado.

En 2024, la FCC intentó restablecer la neutralidad de la red, pero un tribunal de apelaciones federal dictaminó que no tenían la autoridad para hacerla cumplir sin la aprobación del Congreso. Así que a nivel federal, es una zona gris legal. (Fuente)

Dicho esto, algunos estados han intervenido. California aprobó su propia Ley de Neutralidad de la Red en 2018, que prohíbe explícitamente a los ISP reducir la velocidad del tráfico legal. Así que en los EE. UU., si la reducción de velocidad es legal depende de dónde te encuentres — y si tu estado ha tomado medidas con sus propias protecciones.

Mientras tanto, la UE ha adoptado una postura mucho más firme. Según el Reglamento (UE) 2015/2120, todo el tráfico de internet debe ser tratado por igual. No se permite la reducción de velocidad, el bloqueo o la discriminación entre servicios, a menos que haya una razón muy específica, temporal y justificada. Los reguladores de telecomunicaciones de Europa (como BEREC) permiten la «gestión razonable de la red», pero en general, el derecho del usuario a un internet abierto tiene prioridad. (Fuente)

Así que sí, en partes del mundo, la limitación de ancho de banda está restringida o prohibida por completo. Pero en otros lugares, especialmente donde la neutralidad de la red no se aplica legalmente, aún puede suceder, legalmente.

Cómo detener la limitación de ISP

Método 1: Usa un VPN

Soluciones: Limitación de ISP basada en contenido

Sabes cómo usamos un VPN para verificar la limitación de ISP? Bueno, también puede ayudar a detenerla.

Una VPN cifra tu tráfico de internet, como si envolviera tus datos en una maleta cerrada. Tu ISP aún puede ver que estás usando datos, pero no puede saber qué tipo. No sabrán si estás viendo Netflix, jugando o descargando archivos. Y como no pueden verlo, no pueden decidir ralentizarlo.

Método 2: Cambiar a un DNS diferente

Soluciones: Limitación de ISP basada en DNS, como acceso lento o bloqueado a sitios.

Un DNS público (como Google DNS o el 1.1.1.1 de Cloudflare) enruta tu tráfico fuera de la configuración de red predeterminada de tu ISP. Aunque no oculta tu actividad como lo hace un VPN, puede acelerar el acceso a sitios web y, a veces, eludir trucos a nivel de ISP.

Método 3: Usar un servidor proxy

Correcciones: Limitación ligera o específica de la aplicación por parte del ISP

Como un primo más ligero de un VPN, un proxy redirige tu tráfico a través de otro servidor. Puede ayudarte a acceder a contenido que tu ISP ralentiza, aunque no cifrará tus datos como lo hace un VPN.

Método 4: Habla con tu ISP

Soluciones: Estrangulación de ISP basada en planes, como límites de datos o desaceleraciones en horas pico

A veces no es una limitación sigilosa, simplemente es tu contrato. Podrías estar en un plan que te ralentiza después de usar X GB al mes, o que da prioridad baja a tu conexión en ciertos momentos. ¿La mejor manera de saberlo? Pregúntales.

Método 5: Cambia tu proveedor de Internet

Soluciones: Estrangulación crónica o inevitable incorporada en las políticas de red de su ISP.

Si has probado todo y la limitación de velocidad sigue siendo un problema, podría ser tu proveedor de servicios de Internet. Algunos son notorios por ralentizar aplicaciones específicas, limitar tu velocidad o dar prioridad a su propio contenido.

Los ISP a menudo son acusados de limitar la velocidad.

No todos los proveedores de internet hacen esto, pero algunos nombres siguen apareciendo en informes de usuarios y casos públicos. Solo para que lo sepas, aquí hay algunos ISP que han sido mencionados por hacer throttling en el pasado:

• Xfinity
• AT&T
• Verizon
• Cox
• Rogers (Canadá)

Si esas cinco soluciones no son suficientes, hay algunos consejos adicionales que puedes probar. Informa sobre la limitación de velocidad a la FCC si estás en EE. UU., ayuda a responsabilizar a los ISP. O cambia la forma y el momento en que usas aplicaciones que consumen muchos datos para evitar la lentitud en horas pico. Cada pequeño esfuerzo cuenta.

Reflexiones finales

La limitación de ancho de banda es más común de lo que la mayoría de la gente piensa. En muchos lugares, es legal o se acepta en silencio. Pero si estás utilizando internet de manera responsable, tu conexión no debería ser ralentizada solo por cómo o cuándo la usas.

Esa es exactamente la razón por la que existe esta guía. Si sospechas que tus velocidades están siendo limitadas, la mejor manera de averiguarlo es probarlo por ti mismo. Una simple verificación de VPN puede revelar si hay limitaciones en segundo plano. No necesitas comprometerte a nada. Solo descarga VPN y ve la diferencia por ti mismo.

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