A maioria dos guias sobre como excluir uma conta do Telegram assume que você ainda pode fazer login normalmente. Este não assume. Juntamente com o método padrão de exclusão, este artigo também aborda o que fazer se um código de verificação for enviado para uma sessão de login do Telegram à qual você não pode mais acessar.
TL;DR
Para excluir sua conta do Telegram imediatamente, você tem duas opções:
- No iPhone: Vá para Ajustes → Privacidade e Segurança → Se Ausente Por → Excluir Conta Agora, em seguida, siga as instruções para confirmar.
- Em outros dispositivos: Vá para my.telegram.org/auth, insira o número de telefone vinculado à conta do Telegram que você deseja excluir e, em seguida, confirme. Um código de verificação será enviado para você no aplicativo Telegram.
Se a sua conta tiver 2FA ativado, você também pode precisar inserir sua senha de 2FA. Se você esqueceu sua senha, pule para a seção Esqueceu sua Senha de 2FA? antes de usar Redefinir Conta.
💡 Uma coisa para esclarecer primeiro: desinstalar o aplicativo Telegram não excluirá sua conta. Sua conta, junto com todo o conteúdo armazenado na nuvem do Telegram, permanecerá intacta nos servidores do Telegram.
Table of Contents
Antes de Deletar: 7 Coisas para Resolver Primeiro
Uma vez que sua conta é excluída, algumas dessas opções não estarão mais disponíveis. Recomendamos verificar esses sete itens primeiro.
1. Exclua tudo o que você não quer que outras pessoas mantenham
Enquanto sua conta ainda estiver ativa, você pode selecionar “Excluir para mim e para a outra pessoa” ao excluir mensagens de um chat privado para removê-las também do histórico de chat da outra pessoa. Se isso for importante para você, faça isso antes de excluir sua conta.
2. Exporte seu Histórico de Conversas
Este recurso está disponível apenas através do Telegram Desktop (você precisa baixar o aplicativo Telegram no seu computador, pois a versão web não o suporta).
Abra o chat que você deseja fazer backup, clique em ⋮ no canto superior direito, selecione Exportar histórico de chat, em seguida, selecione os dados que você precisa, como fotos, vídeos, mensagens de voz, arquivos, etc., e escolha:
- HTML: Melhor se você quiser ler mais tarde.
- JSON: Melhor para processamento programático ou análise de dados.
Escolha o período de tempo que deseja exportar e, em seguida, clique em Exportar. Se sua conta foi usada por muitos anos e contém muitos arquivos de mídia, a exportação pode levar algum tempo, então é melhor começar cedo.
3. Verifique os Grupos e Canais que Você Criou
Grupos e canais não serão excluídos junto com sua conta. Eles continuarão a existir sem seu criador, e os administradores existentes manterão suas permissões. Se você quiser que uma pessoa específica continue gerenciando um grupo ou canal, transfira a propriedade antes de excluir sua conta.
4. Cancelar o Telegram Premium Separadamente
Se você assinou o Telegram Premium através da App Store ou Google Play, excluir sua conta do Telegram não interromperá a cobrança. Você precisará cancelá-la manualmente nas configurações de assinatura da Apple ou Google. No entanto, se você assinou através do @PremiumBot, excluir a conta cancelará automaticamente a renovação.
5. Lide com nomes de usuário fragmentados, presentes colecionáveis e estrelas, se você tiver algum.
Todos estão vinculados à conta. Transfira ou use-os antes de excluir a conta.
6. Verifique o que você usa o Telegram para fazer login.
Verifique quais serviços você atualmente usa o Telegram para fazer login. Esses logins também deixarão de funcionar assim que a conta for excluída.
7. Diga às pessoas onde encontrá-lo
Seus contatos verão apenas um perfil em branco rotulado como “Conta Excluída”, sem explicação.
Como Deletar a Conta do Telegram em Cada Dispositivo
Plataforma | Excluir no aplicativo imediatamente? | Como deletar imediatamente |
|---|---|---|
iPhone / iOS | Sim | – Abra o aplicativo, toque em Configurações → Privacidade e Segurança → Se Ausente Por → Excluir Conta Agora – Você também pode usar a Página Oficial de Desativação |
Android | Não | Use a Página Oficial de Desativação do Telegram |
Windows / macOS desktop | Não | Abra a página oficial de desativação do Telegram no seu navegador. |
Web / Navegador | Não | Use a Página Oficial de Desativação do Telegram |
Rápido Resposta
Para excluir sua conta agora, os usuários de iPhone podem fazê-lo diretamente no aplicativo. Em outros dispositivos, use a Página de Desativação oficial do Telegram. Para agendar a exclusão automática da conta, use “Excluir minha conta se estiver ausente por…” para definir um período de inatividade.
Como Deletar uma Conta do Telegram Imediatamente
Excluir Conta do Telegram pela Página Oficial de Desativação
Este método funciona em qualquer dispositivo e em qualquer navegador. O FAQ oficial do Telegram também orienta os usuários sobre este método.
Passo 1. Vá para a página de desativação do Telegram.
Passo 2. Insira seu número de telefone no formato internacional, incluindo o código do país/região.
Passo 3. Abra o Telegram para obter o Código de Desativação (o Código de Desativação será enviado como uma mensagem dentro do aplicativo Telegram).
Passo 4. Insira o Código de Desativação no seu navegador.
Passo 5. Selecione Excluir conta.
Passo 6. Se a sua conta tiver 2FA ativado, insira sua senha 2FA. Esta é uma senha separada que você definiu, não o código de verificação que você acabou de receber. Se você esqueceu essa senha, leia a seção “Esqueceu a Senha 2FA” abaixo.
Passo 7. Se desejar, você pode inserir um motivo para excluir a conta ou deixá-lo em branco.
Passo 8. Confirme a exclusão.
💡 Uma coisa a lembrar: O Código de Desativação será enviado para o Telegram, não para a sua caixa de entrada de SMS. Este é um ponto comum de confusão ao excluir uma conta pela primeira vez.
Não recebeu o código de desativação?
Se o código não chegar, verifique todos os dispositivos que ainda estão conectados: seu telefone antigo, tablet, Telegram Desktop no seu computador ou web.telegram.org no seu navegador.
Se você não consegue mais acessar nenhuma sessão logada, não continue tentando e não saia de nenhuma sessão ativa apenas para solicitar um novo código de verificação via SMS. Vá para a seção “Não consegue fazer login” e determine seu próximo passo com base no acesso que você ainda tem.
Excluir Conta do Telegram Diretamente no iPhone
O aplicativo Telegram para iOS permite que você complete todo o processo de exclusão de conta diretamente dentro do aplicativo.
Passo 1. Vá para Configurações → Privacidade e Segurança → Se Ausente Por → Excluir Conta Agora
Passo 2. Página de Opções Alternativas → Excluir Minha Conta → Toque em Continuar quando solicitado
Passo 3. Reinserir o número de telefone vinculado à conta do Telegram → Excluir Minha Conta
Passo 4. Excluir minha conta. Sua conta será então excluída.
Como Deletar Automaticamente Sua Conta do Telegram
Se você não precisa excluir sua conta imediatamente, pode configurar o Telegram para excluí-la automaticamente após um período de inatividade. Isso acontece apenas se você não fizer login ou usar o Telegram durante o período selecionado.
No aplicativo Telegram, vá para:
Configurações → Privacidade e Segurança → Se ausente por…
Em seguida, selecione o período de inatividade desejado. O período de inatividade padrão atual do Telegram é de 18 meses, mas você também pode escolher 1, 3, 6, 12, 18 ou 24 meses.
Uma vez configurado:
- Se você fizer login novamente antes do prazo, sua conta não será excluída.
- Se você permanecer inativo pelo período selecionado, o Telegram excluirá automaticamente sua conta, junto com suas mensagens, mídias, contatos e outros dados da conta armazenados na nuvem do Telegram.
Todos esses métodos assumem que você ainda pode acessar sua conta do Telegram normalmente.
No entanto, se você não consegue fazer login no Telegram, o código de verificação está sendo enviado para uma sessão do Telegram que você não pode acessar, você esqueceu sua senha de 2FA ou perdeu seu número de telefone original, o processo normal de exclusão pode não funcionar.
Nesse caso, não continue tentando os mesmos passos de exclusão. O que você pode fazer a seguir depende do acesso que você ainda tem.
Não consegue fazer login no Telegram? Aqui está o que você pode fazer.
Encontre a situação abaixo que corresponde à sua.
Esqueceu sua senha 2FA
Após inserir o código de verificação, o Telegram pode pedir uma senha de 2FA que você não consegue lembrar. Não clique em nenhum botão rotulado como “Redefinir” até ler os métodos de recuperação abaixo. Duas das três opções salvarão sua conta, enquanto a outra a excluirá.
Você não tem mais acesso ao seu número.
Entre em contato com sua operadora de celular para ver se você pode recuperar seu número. Se isso não funcionar e você não estiver conectado em outro dispositivo, o Telegram não tem outra maneira de verificar sua identidade. Você pode ter que esperar o período de 18 meses de inatividade expirar, para que o Telegram exclua automaticamente sua conta.
Sua conta está congelada ou restrita.
Isso não é o mesmo que ter sua conta excluída. Excluir sua conta não resolverá isso. Você precisa passar pelo processo de apelação primeiro.
Você continua recebendo “Muitas Tentativas.”
Este é um limite de taxa. Pare e espere um pouco. Tentativas repetidas irão estender o bloqueio. Então tente excluir a conta novamente.
Após reinstalar o Telegram, fui solicitado a comprar o Premium quando tentei fazer login.
Isso não é uma taxa para excluir sua conta. Excluir uma conta do Telegram é sempre gratuito. Em alguns países e com certos provedores de telefonia móvel, o Telegram pode exigir uma assinatura Premium antes de enviar um código de login por SMS quando os custos de SMS são muito altos. Isso pode interromper o fluxo normal de login.
Nesse caso, não continue tentando o mesmo passo. Se você tiver outra sessão onde ainda está logado, o código de verificação será enviado diretamente para essa sessão, ignorando o SMS. Se você não tiver nenhuma sessão ativa, veja a seção “Esqueceu sua senha 2FA” abaixo.
Se nada disso funcionar, o Telegram oferece uma seção de ajuda no aplicativo: Configurações → Fazer uma Pergunta. Para aqueles que não conseguem fazer login, o site oficial do Telegram também oferece um formulário de suporte.
Esqueceu sua senha 2FA? Leia isto antes de tocar em “Redefinir Conta”
A redefinição de senha do Telegram e a redefinição de conta não são a mesma coisa. A redefinição de senha permite que você mantenha sua conta, enquanto a redefinição de conta eventualmente excluirá sua conta existente.
Primeiro, verifique a que você ainda tem acesso:
O que mais você pode acessar agora? | O que pode ser feito? | Resultado |
|---|---|---|
Um dispositivo que ainda está conectado ao Telegram | Redefinição de Senha | Redefina sua senha 2FA; conta retida. |
Seu e-mail de recuperação | Recuperação de Email | Recupere sua senha via e-mail; conta retida. |
Nenhum dos dois, mas a verificação de login do Telegram ainda é possível. | Redefinir Conta | Exclua a conta original e depois registre uma nova. |
O caminho que você escolher depende do acesso que você ainda tem. Verifique seus dispositivos conectados e, em seguida, seu e-mail de recuperação. Considere redefinir a conta apenas se nenhum dos métodos de recuperação estiver disponível.
Redefinir Conta Não Recupera Sua Conta
Embora o botão diga “Redefinir Conta“, na verdade ele exclui a conta do Telegram existente.
Após a exclusão, o histórico de chat, contatos e mensagens salvas da conta original não serão restaurados. Mesmo que você se registre novamente com o mesmo número de telefone, você começará com uma nova conta.
Em resumo:
- Redefinição de Senha: Redefine a senha mantendo as informações da conta.
- Recuperação de Email: Recupere sua conta via email.
- Redefinir Conta: Excluir a conta antiga.
Por que redefinir sua conta pode levar 7 dias?
Se você iniciar o processo de Redefinição de Conta sem saber sua senha 2FA, o Telegram pode adicionar um período de espera de segurança de 7 dias para evitar que outras pessoas excluam sua conta imediatamente. O atraso é um recurso de segurança que pode ajudar a proteger sua conta.
Durante o período de espera para a redefinição da conta, o Telegram notificará a conta existente sobre a exclusão pendente. Se o titular da conta conseguir completar a verificação exigida pelo Telegram, a exclusão pode ser cancelada.
O que realmente acontece quando você exclui a conta do Telegram
A exclusão é frequentemente imediata e irreversível, mas o escopo da “exclusão” é mais restrito do que a maioria das pessoas pensa. A tabela abaixo mostra o que realmente acontece.
Item | Após a exclusão |
|---|---|
Sua conta | Excluído permanentemente |
Histórico de chat na nuvem, arquivos de mídia, mensagens salvas | Deleted |
Seus contatos | Removido da sua conta |
Seu nome de usuário | Liberado; outra pessoa pode registrá-lo |
Grupos e canais que você criou | Continuar a existir, apenas sem seu criador |
Administradores existentes de grupos e canais | Mantenha suas permissões |
Cópias de mensagens que outros já receberam | Pode ainda ser retido |
Registrando novamente usando o mesmo número de telefone | Tratado como uma conta nova; os dados antigos não serão restaurados. |
Registrando-se novamente imediatamente com o mesmo número de telefone | Você pode precisar esperar alguns dias. |
Excluir uma conta do Telegram apenas exclui a conta em si e seus dados de nuvem associados. Não exclui informações que já saíram do Telegram. Por exemplo, cópias salvas de chats, capturas de tela, fotos ou arquivos baixados para um dispositivo não desaparecerão automaticamente quando você excluir a conta.
Da mesma forma, o Telegram não pode excluir dados que outros serviços já armazenaram. Se você compartilhou informações por meio de bots, sites de terceiros ou outros serviços, se essas informações são retidas depende das próprias políticas desses serviços.
Para uma visão mais ampla sobre o que as ferramentas de privacidade podem e não podem proteger, veja nosso guia sobre proteger dados pessoais sensíveis online.
Então, excluir uma conta do Telegram não significa que toda a sua atividade passada “desapareceu da internet.”
Enrole-o
Excluir uma conta do Telegram em si não é difícil quando você ainda pode fazer login. A parte difícil é excluí-la quando algo já deu errado. Se você ainda pode fazer login normalmente, cuide de tudo o que precisar primeiro: exporte os registros que deseja manter, transfira grupos e canais, exclua o histórico de chats e cancele assinaturas cobradas separadamente.
Também lembre-se de que a exclusão da conta afeta apenas a conta em si. Não remove cópias que outras pessoas já têm, dados armazenados por outros serviços ou metadados retidos pelo Telegram de acordo com suas próprias regras.
FAQ
Posso excluir minha conta do Telegram sem fazer login?
Há apenas uma exceção. Se você ainda estiver recebendo códigos de verificação de login, mas não conseguir passar pelo prompt de senha 2FA, não tiver outras sessões logadas e não tiver acesso ao seu e-mail de recuperação, o processo de Redefinição de Conta excluirá a conta. Se você não tiver mais esse número de telefone, o Telegram não tem outra maneira de verificar sua identidade.
Qual é a diferença entre Redefinir Senha e Redefinir Conta?
Redefinir senha manterá sua conta e permitirá que você defina uma nova senha de verificação em duas etapas. Redefinir conta excluirá permanentemente sua conta. O Telegram oferece apenas a primeira opção se você ainda tiver um dispositivo conectado, portanto, é importante verificar se seu antigo dispositivo ainda está conectado antes de clicar em qualquer coisa.
Posso excluir minha conta do Telegram sem inserir um código de verificação?
Não. Todo método de exclusão requer algum tipo de verificação de identidade. A única diferença é se um código de verificação no aplicativo, SMS ou verificação por e-mail é utilizado.
Por que eu tenho que esperar 7 dias?
Existem dois processos diferentes que envolvem um período de espera de 7 dias, então você precisa descobrir qual se aplica a você. A redefinição de senha leva 7 dias, após os quais você pode recuperar o controle da sua conta. O outro cenário é solicitar a exclusão da conta sem fornecer uma senha 2FA. Se essa senha foi definida há mais de uma semana e a conta esteve ativa na última semana, haverá um período de espera de 7 dias antes que a conta seja excluída.
Uma conta do Telegram roubada pode ser deletada?
Se você ainda pode receber códigos de verificação de login naquele número de telefone, pode ser que ainda consiga prosseguir, mesmo que o atacante tenha mudado a senha e o e-mail de recuperação. Se você ainda pode acessar sua conta, termine primeiro outras sessões de login ativas.
Uma conta do Telegram excluída pode ser recuperada?
Não. A exclusão é permanente. Mesmo que você se registre novamente usando o mesmo número de telefone, você começará com uma conta completamente nova e em branco.
Posso continuar usando o mesmo número de telefone para criar uma conta no Telegram?
Sim, mas pode não ser utilizável imediatamente. Você pode precisar esperar alguns dias, e a nova conta não conterá nenhum dado antigo.
Excluir minha conta do Telegram cancelará automaticamente minha assinatura do Telegram Premium?
Se você pagou através da App Store ou Google Play, não. Você precisará cancelar separadamente nessa plataforma. As assinaturas premium através do @PremiumBot terminarão quando a conta for excluída.
Excluir uma conta do Telegram excluirá todas as mensagens de todos?
Suas mensagens serão excluídas, mas cópias salvas por outros podem ainda existir. Você pode usar “Excluir para ambos os lados” antes de excluir sua conta.
Desinstalar o Telegram excluirá minha conta?
Não. Ele apenas removerá o aplicativo de um dispositivo. A conta em si permanecerá.
Minha conta do Telegram se tornará in rastreável depois que eu a excluir?
Não. Excluir sua conta remove apenas a conta e seus dados na nuvem. Isso não afetará os registros já mantidos pelo seu ISP, registros em seu dispositivo, dados mantidos por outros ou informações que foram divulgadas anteriormente sob solicitações legais legítimas.
