Что такое потенциальный спам? Немедленно блокируйте подозрительные звонки!

Сначала вы думаете, что «Потенциальный спам» — это имя кого-то, может быть странного друга? Но они не перестают звонить. Почти каждый день один и тот же загадочный звонок. Так что вы можете задаться вопросом: почему Потенциальный спам продолжает звонить мне?

На самом деле, это не человек, а предупреждение. Продолжайте читать, мы расскажем вам, что на самом деле означает «Потенциальный спам» и как заблокировать подозрительные звонки.

Что такое потенциальный спам?

Потенциальный спам, также известный как потенциальный спам-звонок, фактически представляет собой предупреждение о безопасности, отмечающее «подозрительные звонки» мобильными операторами.

Если номер часто делает робо-звонки, отправляет подозрительные текстовые сообщения или сообщается большим числом пользователей, его могут пометить как потенциальный спам — даже если это не подтверждено на 100%. Как только ваш мобильный телефон отображает «Потенциальный спам» при входящем звонке, в вашей голове должны зазвенеть тревожные колокола: с этим звонком что-то не так.

Конечно, не все операторы используют термин «Потенциальный спам», и некоторые поставщики используют различные метки отображения, но цель, как всегда, — предупредить вас. Вот некоторые общие способы, которыми некоторые крупные операторы помечают подозрительные звонки:

Почему звонок отмечен как потенциальный спам?

Когда ваш телефон отображает «Потенциальный спам» при входящем звонке, это не случайная метка, а оценка риска, проведенная за кулисами операторами и мобильными системами.

Ниже приведены некоторые из их общих методов анализа:

1. Обнаружение аномального поведения

Система отслеживает и определяет поведенческие шаблоны определенного числа, например:

• Вызов большого количества разных номеров за короткое время — типичное поведение робо-наборщика.
• Повеситься через несколько секунд после подключения.
• Бесшумные звонки или звонки с предзаписанными сообщениями.

Все вышеперечисленные действия являются «нелюдскими» и, следовательно, рассматриваются системой как потенциальные источники домогательств.

2. Пользовательское уведомление

Большинство операторов имеют механизмы отчетности, интегрированные с их службами защиты, такими как Verizon Call Filter, AT&T Call Protect, T-Mobile Scam Shield и т. д.

Если множество абонентов сообщают о том же номере в течение определенного периода времени как о мошенничестве, домогательствах или неизвестном предложении по продаже, система пометит его.

3. Кросс-сопоставление баз данных

Надежные перевозчики часто работают с несколькими репутабельными базами данных, включая государственные регуляторы, платформы черного списка отрасли и сторонние компании по безопасности. Если номер был в одном из этих черных списков, система автоматически пометит его.

4. Помощь моделей машинного обучения в принятии решений

Все больше поставщиков услуг используют искусственный интеллект и машинное обучение для анализа. Система будет обучать модели для выявления домогательств в телефонных звонках путем обнаружения аномалий в голосовых шаблонах, времени набора номера, регионах звонков и т. д. Пример:

• Звонки из определенного региона часто совершаются в ранние утренние часы.
• Звонки явно совершаются с разных номеров разным пользователям, но содержание звонков чрезвычайно повторяется.

Эти модели непрерывно оптимизируются для улучшения точности распознавания. Конечно, поведение пользователя также становится основой для обучения модели — если система обнаруживает, что пользователь часто отбрасывает звонки от определенного типа номеров, она проанализирует и запомнит общие характеристики этих номеров.

Тем временем метка «Потенциальный спам» не всезнающа, и некоторые только что появившиеся спам-звонки все еще могут проникнуть сквозь защиту. Поэтому мы предлагаем вам воспринимать ее как «желтый свет», а не как «красный свет» — напоминание следить и обращаться с ней осторожно, а не паниковать или игнорировать ее полностью.

Почему у вас так много потенциальных спам-звонков?

Если вы недавно стали чаще видеть звонки с меткой «Потенциальный спам», это, вероятно, не совпадение — ваш номер телефона мог быть скомпрометирован.

Вот несколько распространенных способов утечки вашего номера телефона:

Экспозиция в социальных сетях: Вы разместили обновления, комментарии или профили с вашим номером мобильного телефона или личной информацией на публичных платформах.

Онлайн формы: Вы оставили свой номер телефона, участвуя в розыгрыше, заполняя опросы или участвуя в других онлайн-активностях, но платформа явно не защищала конфиденциальность.

Отсутствие защиты конфиденциальности при регистрации: Вы не включили опцию конфиденциальности при посещении определенных неофициальных веб-сайтов или услуг, что привело к сбору информации и ее продаже поставщиками данных.

Перезвон неизвестным номерам: Вы перезвонили неизвестному звонящему, что привело к тому, что его отметили как активную цель и перепродали вашу информацию большему количеству источников досаждения.

Отличительные числовые шаблоны: Даже если вы никогда не раскрывали свою информацию, если ваш номер мобильного телефона имеет регулярное, легко запоминающееся числовое сочетание (например, 1111, 1234), системе легко определить вас как цель маркетинговых действий.

Кроме того, если у вас нет включенной функции блокировки нежелательных звонков на вашем мобильном телефоне или у оператора, это как открыть дверь для всех странных телефонных звонков, что естественно приведет к большему количеству неприятностей.

Что произойдет, если вы ответите на спам-звонок?

Иногда вы можете ответить на звонок, который отмечен как «Потенциальный спам» из любопытства или поспешности, не обращая внимания на предупреждающие знаки. Этот кажущийся безобидный звонок на самом деле может привести к нескольким видам проблем:

1. Более частые домогательства и маркетинг

Как уже упоминалось ранее, система мошенничества помечает номера, которые отвечают как активные.

Эти мошеннические системы фактически используют механизм пакетного тестирования. Как только вы ответите, это похоже на укусить наживку и сообщить человеку, что номер используется. После этого вы можете быть добавлены в списки целей и повторно беспокоены автоматизированными маркетинговыми звонками.

2. Извлечение голоса и утечка дополнительной информации

После ответа на потенциальный спам-звонок, будь то робо-запись или настоящий человек, многие люди сталкиваются с таким началом:

• «Вы меня слышите?»
• «Вы мистер Смит?»
• «Пожалуйста, нажмите 1, чтобы связаться с службой поддержки клиентов.»

На данный момент, если вы издадите звук, будь то «привет» или «или», его можно записать системой и затем использовать в качестве материала для фальшивых звонков с целью авторизации.

Хуже того, если вы верите вымышленной личности звонящего, некоторые потенциальные спам-звонки постепенно заставят вас раскрывать больше личной информации, такой как ваше имя, адрес, дата рождения, банковские счета и т. д. — и эти уловки часто очень хорошо продуманы:

• «Вы выиграли приз! Мы отправим текстовое сообщение на ваш мобильный телефон, пожалуйста, нажмите на ссылку и введите свой адрес и данные получателя!»
• Мы обнаружили вирус на вашем компьютере. Пожалуйста, предоставьте нам доступ для его устранения.
• «Это IRS. У вас задолженность по налогам, которую необходимо немедленно оплатить. Пожалуйста, подтвердите ваш номер социального страхования для нас.»

3. Конфиденциальность и финансовые риски

Как только вы попадете на уловку и разгласите личную информацию, звонящий может:

• Используйте известную информацию, чтобы создать цифровой профиль вас и продать его на темной стороне интернета или другим нелегальным поставщикам данных.
• Прямо украсть вашу личность для незаконных действий, что приведет к ущербу вашей кредитной истории.
• Войдите в свою учетную запись, используя предоставленные вами учетные данные, и опубликуйте свои частные фотографии, адрес, медицинские записи и другую реальную информацию.
• Потратить или непосредственно перевести ваши банковские вклады.
• Настройте следующий раунд мошенничества, который будет более точным и сложным для предотвращения на основе ваших данных.

4. Более скрытые технические атаки

Если вы даже перейдете по ссылке, предоставленной звонящим, чтобы скачать рекомендуемое им приложение после звонка, последствия будут неизмеримы. Эти приложения, скорее всего, будут выполнять скрытые операции на вашем устройстве в фоновом режиме:

• Установите трояны или вредоносные программы.
• Отслеживайте содержимое ваших звонков и SMS.
• Управляйте своим номером телефона через перехват SIM-карты.
• Push и получать фишинговые текстовые сообщения.

Уже ответили на спам-звонок? Предпримите эти шаги

Если вы случайно ответили на звонок от потенциального спама:

• Не издавайте никаких звуков и просто повесьте трубку.
• Не перезванивайте по этому номеру и не переходите по ссылке из СМС, которую отправит звонящий.
• Если вы уверены, что номер на 100% проблематичен, вручную добавьте его в черный список.

Если вы по ошибке раскрыли личную информацию во время звонка, не паникуйте. Следующие шаги могут помочь вам исправить ситуацию:

• Отвечайте только знакомым номерам в ближайшем будущем и будьте осторожны при проверке содержания незнакомых текстовых сообщений.
• Проверьте свои учетные записи в социальных сетях и удалите все посты или ответы, содержащие личные данные, или ограничьте область их публичности.
• Следите за своими банковскими картами, платежными приложениями и другими финансовыми счетами на предмет необычного поведения, такого как внезапные входы в систему или изменения средств.
• Регулярно проверяйте свой кредитный отчет на наличие расхождений.
• Как только вы заметите какие-либо аномалии, смените пароль, свяжитесь с соответствующей организацией, чтобы заморозить ваш аккаунт, или сообщите в полицию.

Как заблокировать потенциальный спам?

Большинство людей не знают, что сама телефонная система фактически имеет первую линию защиты для вас. Если вас только время от времени беспокоят, вы можете начать с этого.

1. Включите функцию блокировки, встроенную в телефонные системы.

Чтобы остановить потенциальные нежелательные звонки на iPhone

Шаг 1. Перейдите в Настройки> Телефон.

Шаг 2. Затем коснитесь «Тишина для неизвестных звонков» и включите эту функцию.

Описание функции: Если вызывающий не находится в вашей адресной книге и не отображается в недавних вызовах или SMS-записях, его автоматически заглушит система iOS и перенаправит на голосовую почту. Вы не получите никаких уведомлений, но сможете найти соответствующие записи в разделе «Недавние».

Чтобы остановить потенциальные нежелательные звонки на Android

Шаг 1. Перейдите в Телефон> Настройки> Список заблокированных.

Шаг 2. Найдите блокировку вызовов и включите опции Блокировать вызовы от незнакомцев и Блокировать вызовы с скрытыми номерами.

Описание функции: Он может автоматически блокировать странные и подозрительные звонки для вас.

2. Заблокировать и сообщить вручную

Конечно, если вы уже знаете, что некоторые числа вызывают проблемы, вы также можете быть проактивными:

• Долгое нажатие на номер в журнале вызовов или текстовом сообщении и блокировка этого вызывающего, или перейдите в настройки телефона и добавьте номер в черный список.
• Скопируйте номер и сообщите об этом Hiya, FTC или другим подобным платформам.

3. Используйте услуги, предоставляемые перевозчиками

Помимо использования встроенных функций мобильного телефона, вы также можете полагаться на услуги защиты, предлагаемые вашим оператором сотовой связи, чтобы заранее идентифицировать и блокировать потенциальные спам-звонки.

 Большинство крупных операторов предлагают эту услугу бесплатно, но вы также можете выбрать платные премиальные функции для лучшего покрытия.

4. Используйте сторонние инструменты

Если вы включили блокировку, предоставленную вашим телефоном и оператором, но все равно не чувствуете себя достаточно защищенным или хотите более широкие возможности настройки, то следующим шагом будет использование стороннего инструмента.

Есть много приложений, посвященных блокировке потенциальных спам-звонков на рынке. Большинство из них имеют независимые и регулярно обновляемые базы данных, предлагая более широкий охват блокировки и разнообразие уникальных функций для обеспечения вас комплексной защиты. Ниже приведены основные инструменты от сторонних разработчиков для вашего ознакомления:

Профессиональные советы: Предотвратите потенциальный спам на источнике

Важно блокировать нежелательные звонки, но еще умнее обрезать путь к вашей информации у источника, чтобы потенциальные системы спама вообще не могли нацелиться на вас.

Следующие два метода являются ключевыми шагами в вашем проактивном подходе к защите вашей конфиденциальности:

1. Удалите общедоступные цифровые профили.

Многие домогатели не получают вашу информацию с помощью сложных хакерских техник, а прямо из поисковых систем.

Некоторые онлайн-платформы могут собирать информацию из общедоступных баз данных, социальных сетей, телефонных книг и других доступных источников, объединяя ваше имя, адрес, номер телефона и другие личные данные в цифровой профиль, который публично отображается для всех посетителей.

Здесь несколько распространенных платформ для сбора личной информации:

• FastPeopleSearch.com
• Whitepages.com
• Spokeo.com
• TruePeopleSearch.com

Хотя эти платформы могли быть созданы с хорошими намерениями и надеждой, что пользователи будут использовать эту информацию в законном и этическом порядке, они действительно дают беспринципным людям возможность воспользоваться этим. Однако хорошая новость заключается в том, что большинство платформ предлагают способ удаления профилей вручную.

На FastPeopleSearch.com, например, вы можете запросить удаление себя из результатов поиска, следуя этим шагам.

Шаг 1. Перейдите на страницу удаления FastPeopleSearch. 

Шаг 2. Введите свой адрес электронной почты и начните процесс.

Шаг 3. Введите необходимую информацию и нажмите кнопку для поиска.

Шаг 4. Найдите запись, которую хотите удалить, и выберите «Просмотреть бесплатные детали».

Шаг 5. Затем нажмите красную кнопку, чтобы отправить запрос на удаление.

Шаг 6. Затем откройте электронное письмо, которое вы получили от FastPeopleSearch, и подтвердите свой запрос.

2. Зашифруйте онлайн-активность с помощью VPN.

Даже если вы стираете свой след из поисковых систем, данные о ежедневном просмотре могут тихо собираться снова рекламными платформами, сторонними приложениями или скриптами отслеживания, становясь новым источником утечки информации.

В этом случае надежный инструмент VPN, такой как X-VPN, может помочь вам создать щит защиты конфиденциальности:

• Зашифруйте все свои онлайн-активности, чтобы предотвратить отслеживание и запись ваших данных и истории просмотров третьими сторонами.
• Скройте свой реальный IP-адрес и географическое положение, чтобы предотвратить привязку вашего поведения к идентифицирующей информации, такой как номера телефонов.
• Блокировка фишинговых ссылок и вредоносных веб-сайтов, снижение риска кражи личности и утечки данных.

В целом, VPN действует как ваша собственная цифровая версия невидимого плаща Гарри Поттера — он скрывает вас от всего, что пытается спамить вас.

Однако мы должны подчеркнуть, что даже если в настоящее время VPN-сервисы законны во многих регионах, мы все равно хотим, чтобы вы дважды проверили местное законодательство перед использованием, чтобы исключить риски.

Заключение

Так что такое потенциальный спам? — Это фактическое предупреждение о риске, чтобы предупредить вас, что звонок может быть проблематичным. Работа с этим требует больше, чем простое passiv блокирование; это требует активной защиты. Включая системные функции, использование специализированных инструментов, очистку общедоступных файлов и использование VPN, вы действительно можете сделать тишину нормой.

Часто задаваемые вопросы