Qu’est-ce que le spam potentiel ? Bloquez immédiatement les appels suspects !

Au début, vous pensez que « Potential Spam » était le nom de quelqu’un – peut-être un ami bizarre ? Mais ils ne cessent d’appeler. Presque tous les jours, le même mystérieux appelant. Alors vous vous demandez peut-être : pourquoi Potential Spam continue-t-il de m’appeler ?

En fait, ce n’est pas une personne, mais un avertissement. Continuez à lire, nous vous dirons ce que signifie vraiment le spam potentiel et comment bloquer les appels suspects.

Qu’est-ce que le spam potentiel?

Spam potentiel, également appelé Appel potentiel de spam, est en fait une alerte de sécurité étiquetant les « appels suspects » par les opérateurs de services mobiles.

Si un numéro effectue fréquemment des appels de robot, envoie des messages texte suspects ou est signalé par un grand nombre d’utilisateurs, il peut être étiqueté comme spam potentiel, même s’il n’est pas confirmé à 100%. Dès que votre téléphone portable affiche « Spam potentiel » lors d’un appel entrant, des alarmes doivent retentir dans votre tête : quelque chose ne va pas avec cet appel.

Bien sûr, tous les transporteurs n’utilisent pas le terme « Spam potentiel », et certains fournisseurs utilisent des étiquettes d’affichage différentes, mais le but, comme toujours, est de vous mettre en garde. Voici quelques façons courantes dont certains grands transporteurs signalent les appels suspects :

Pourquoi un appel est-il marqué comme spam potentiel ?

Lorsque votre téléphone affiche « Spam potentiel » lors d’un appel entrant, ce n’est pas une étiquette aléatoire, mais une évaluation des risques effectuée en coulisses par les opérateurs et les systèmes mobiles.

Ci-dessous figurent quelques-unes de leurs méthodes d’analyse courantes :

1. Détection des comportements anormaux

Le système surveille et identifie les schémas comportementaux d’un nombre, par exemple :

• Appeler un grand nombre de numéros différents en peu de temps – Comportement typique de composition automatique.
• Raccrocher en quelques secondes après avoir été connecté.
• Appels silencieux ou appels diffusant uniquement des messages préenregistrés.

Tous les comportements ci-dessus sont considérés comme « inhumains » et sont donc considérés par le système comme des sources potentielles de harcèlement.

2. Signalement de l’utilisateur

La plupart des transporteurs disposent de mécanismes de signalement intégrés à leurs services de protection, tels que Verizon Call Filter, AT&T Call Protect, T-Mobile Scam Shield, etc.

Si de nombreux abonnés signalent le même numéro comme une arnaque, du harcèlement ou une tentative de vente inconnue sur une période de temps, le système le signalera.

3. Base de données de correspondance croisée

Les transporteurs fiables travaillent souvent avec plusieurs bases de données réputées, y compris les régulateurs gouvernementaux, les plateformes de listes noires de l’industrie et les sociétés de sécurité tierces. Si un numéro figure sur l’une de ces listes noires, il sera automatiquement signalé par le système.

4. Assistance des modèles d’apprentissage automatique dans le jugement

De plus en plus de fournisseurs de services utilisent l’IA et l’apprentissage automatique pour aider dans leur analyse. Le système formera des modèles pour repérer les appels harcelants en repérant les anomalies dans les modèles vocaux, les horaires d’appel, les régions d’appel, et plus encore. Exemple:

• Les appels d’une certaine région sont fréquemment passés tôt le matin.
• Les appels sont clairement passés à partir de différents numéros vers différents utilisateurs, mais le contenu des appels est très répétitif.

Ces modèles sont continuellement optimisés pour améliorer la précision de la reconnaissance. Bien sûr, le comportement de l’utilisateur devient également la base pour le modèle d’apprentissage – si le système constate qu’un utilisateur raccroche fréquemment sur un certain type de numéro, il analysera et se souviendra des caractéristiques communes de ces numéros.

Pendant ce temps, l’étiquette de spam potentiel n’est pas omnisciente, et certains appels de spam nouvellement armés peuvent encore pénétrer les défenses. Nous vous suggérons donc de le considérer comme un « feu jaune » plutôt qu’un « feu rouge » – un rappel de rester vigilant et de le traiter avec précaution, plutôt que de paniquer ou de l’ignorer complètement.

Pourquoi avez-vous reçu autant d’appels potentiellement indésirables ?

Si vous voyez de plus en plus d’appels étiquetés comme « Spam potentiel » ces derniers temps, ce n’est probablement pas une coïncidence – votre numéro de téléphone pourrait avoir été compromis.

Voici quelques façons courantes par lesquelles votre numéro de téléphone peut être divulgué :

Exposition sur les réseaux sociaux : Vous avez publié des mises à jour, des commentaires ou des profils avec votre numéro de téléphone portable ou des informations privées sur des plateformes publiques.

Formulaires en ligne : Vous avez laissé votre numéro en participant à un tirage au sort, en remplissant des enquêtes ou en participant à d’autres activités en ligne, mais la plateforme n’a pas explicitement protégé la vie privée.

Aucune protection de la vie privée lors de l’inscription : Vous n’avez pas activé l’option de confidentialité lors de la visite de certains sites Web ou services informels, ce qui entraîne la collecte et la vente d’informations par des fournisseurs de données.

Rappeler les numéros inconnus : Vous avez rappelé un appelant inconnu, ce qui les a incités à vous considérer comme une cible active et à revendre vos informations à d’autres sources de harcèlement.

Modèles de numéros distinctifs : Même si vous n’avez jamais divulgué vos informations, si votre numéro de téléphone portable a un agencement numérique régulier et facile à retenir (par exemple, 1111, 1234), il est facile pour le système de vous prioriser en tant que cible marketing.

De plus, si vous n’avez pas activé la fonction de blocage des appels indésirables de votre téléphone portable ou de votre opérateur, c’est comme ouvrir la porte à tous les appels téléphoniques étranges, ce qui entraînera naturellement plus d’ennuis.

Que se passe-t-il si vous répondez à un appel de spam ?

Parfois, vous pouvez répondre à un appel téléphonique qui indique « Spam potentiel » par curiosité ou précipitation sans prêter attention aux signaux d’alerte. Cet appel en apparence inoffensif peut en réalité entraîner plusieurs types de problèmes :

1. Harcèlement et marketing plus fréquents

Comme mentionné précédemment, le système d’arnaque marque les numéros qui répondent comme actifs.

Ces systèmes d’escroquerie utilisent en fait un mécanisme de test par lots. Dès que vous répondez, c’est comme mordre à l’hameçon et dire à la personne que le numéro est utilisé. Ensuite, vous pouvez être ajouté à des listes ciblées et harcelé à plusieurs reprises par des appels marketing automatisés.

2. Extraction vocale et fuite d’informations supplémentaires

Après avoir répondu à un appel potentiellement indésirable, que vous rencontriez un enregistrement robotisé ou une personne réelle, de nombreuses personnes ont vécu ce début :

• « Pouvez-vous m’entendre ? »
• « Êtes-vous M. Smith ? »
• “Veuillez appuyer sur 1 pour vous connecter au support client.”

À ce stade, si vous émettez un son, que ce soit « hello » ou « or », il peut être enregistré par le système et utilisé ultérieurement comme matériel pour des appels d’autorisation frauduleux.

Pire encore, si vous croyez à l’identité fabriquée de l’appelant, certains appels potentiels de spam vous amèneront progressivement à révéler plus d’informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, vos comptes bancaires, etc. – et ces stratagèmes sont souvent très bien conçus :

• “Vous avez gagné le prix ! Nous enverrons un message texte à votre téléphone portable, veuillez cliquer sur le lien et saisir votre adresse et les détails du destinataire !”
• « Nous avons détecté un virus sur votre ordinateur. Veuillez nous fournir l’accès pour le réparer. »
• “Ceci est l’IRS. Vous devez des impôts arriérés et devez payer immédiatement. Veuillez vérifier votre numéro de sécurité sociale pour nous.”

3. Risques de confidentialité et financiers

Une fois que vous êtes tombé dans le piège de divulguer des informations personnelles, l’appelant peut :

• Utilisez des informations connues pour créer un profil numérique de vous et le vendre sur le dark web ou à d’autres vendeurs de données illégaux.
• Vol direct de votre identité pour des activités illégales, entraînant des dommages à votre crédit.
• Connectez-vous à votre compte en utilisant les informations d’identification que vous avez fournies et publiez vos photos privées, votre adresse, vos dossiers médicaux et autres informations réelles.
• Dépensez ou transférez directement vos dépôts bancaires.
• Personnalisez la prochaine série d’arnaques qui sont plus précises et plus difficiles à prévenir en fonction de vos détails.

4. Plus d’attaques techniques dissimulées

Si vous suivez même le lien fourni par l’appelant pour télécharger leur application recommandée après l’appel, les conséquences seront incommensurables. Ces applications sont susceptibles d’effectuer des opérations secrètes sur votre appareil en arrière-plan :

• Installer des chevaux de Troie ou des programmes malveillants.
• Surveillez le contenu de vos appels et SMS.
• Contrôlez votre numéro de téléphone grâce au détournement de carte SIM.
• Push and receive phishing text messages.

Déjà répondu à un appel de spam ? Suivez ces étapes

Si vous répondez accidentellement à un appel potentiellement indésirable :

• Ne faites aucun bruit et raccrochez simplement.
• Ne rappelez pas le numéro ni ne cliquez sur le lien SMS envoyé par l’appelant.
• Si vous êtes sûr que le numéro est à 100% problématique, ajoutez-le manuellement à la liste noire.

Si vous avez involontairement révélé des informations personnelles pendant l’appel, ne paniquez pas. Les étapes suivantes peuvent vous aider à sauver la situation :

• Répondez uniquement aux numéros familiers dans un avenir proche, et soyez prudent en vérifiant le contenu des messages texte inconnus.
• Vérifiez vos comptes de médias sociaux et supprimez tous les messages ou réponses contenant des détails personnels ou limitez la portée de la publicité.
• Gardez un œil sur vos cartes bancaires, applications de paiement et autres comptes financiers pour détecter tout comportement inhabituel, tel que des connexions inattendues ou des changements de fonds.
• Vérifiez régulièrement votre rapport de crédit pour détecter d’éventuelles incohérences.
• Une fois que vous remarquez une anomalie, changez votre mot de passe, contactez l’organisation concernée pour bloquer votre compte, ou signalez-le à la police.

Comment bloquer le spam potentiel ?

La plupart des gens ne savent pas que le système téléphonique lui-même a en fait une première ligne de défense pour vous. Si vous êtes seulement occasionnellement dérangé, vous pouvez commencer par là en premier.

1. Activer la fonction de blocage intégrée dans les systèmes téléphoniques

Pour arrêter les appels potentiellement indésirables sur iPhone

Étape 1. Accédez à Paramètres> Téléphone.

Étape 2. Appuyez ensuite sur Silence des appelants inconnus, et activez la fonction.

Description de la fonction : Si l’appelant ne figure pas dans votre carnet d’adresses et n’apparaît pas dans les appels récents ou les SMS, il sera automatiquement mis en sourdine par le système iOS et transféré vers la messagerie vocale. Vous ne recevrez aucune notification, mais vous pourrez trouver les enregistrements associés dans les récents.

Pour arrêter les appels potentiellement indésirables sur Android

Étape 1. Accédez à Téléphone> Paramètres> Liste de blocage.

Étape 2. Recherchez la liste de blocage des appels, et activez les options Bloquer les appels des inconnus et Bloquer les appels des numéros masqués.

Description de la fonction : Il peut automatiquement bloquer les appels étranges et suspects pour vous.

2. Bloquer et signaler manuellement

Bien sûr, si vous savez déjà que certains chiffres posent problème, vous pouvez aussi être proactif :

• Appuyez longuement sur le numéro dans le journal d’appels ou le message texte et bloquez cet appelant, ou allez dans les paramètres du téléphone et ajoutez le numéro à la liste noire.
• Copiez le numéro et signalez-le à Hiya, FTC ou d’autres plateformes similaires.

3. Utilisez les services fournis par les transporteurs

Outre l’utilisation des fonctionnalités mobiles intégrées, vous pouvez également compter sur les services de protection offerts par votre opérateur de téléphonie mobile pour identifier et bloquer à l’avance les appels potentiellement indésirables.

La plupart des principaux transporteurs offrent ce service gratuitement, mais vous pouvez également choisir de payer pour des fonctionnalités premium pour une meilleure couverture.

4. Utilisez des outils tiers

Si vous avez activé les fonctionnalités de blocage fournies par votre téléphone et votre opérateur, mais que vous ne vous sentez toujours pas suffisamment en sécurité ou que vous souhaitez des capacités de personnalisation plus riches, alors un outil tiers est votre prochaine mise à niveau.

Il existe de nombreuses applications dédiées au blocage des appels potentiellement indésirables sur le marché. La plupart de ces applications disposent de bases de données indépendantes et régulièrement mises à jour, offrant une couverture de blocage plus large et une variété de fonctionnalités uniques pour vous offrir une protection complète. Voici les principaux outils tiers à titre de référence :

Conseils d’experts : Prévenir le spam potentiel à la source

Bien qu’il soit important de bloquer les appels indésirables, il est plus judicieux de couper le chemin de l’exposition de vos informations à la source, de sorte que les systèmes de spam potentiels ne puissent pas vous cibler du tout.

Les deux méthodes suivantes sont des étapes clés dans votre approche proactive pour protéger votre vie privée :

1. Supprimer les profils numériques disponibles publiquement

De nombreux harceleurs n’obtiennent pas vos informations grâce à des techniques de piratage sophistiquées, mais directement à partir des moteurs de recherche.

Certains plateformes en ligne peuvent collecter des informations à partir de bases de données publiques, de médias sociaux, d’annuaires téléphoniques et d’autres sources accessibles, combinant votre nom, adresse, numéro de téléphone et autres détails personnels dans un profil numérique qui est publiquement affiché à tous les visiteurs.

Voici quelques plateformes courantes pour collecter des informations personnelles :

• FastPeopleSearch.com
• Whitepages.com
• Spokeo.com
• TruePeopleSearch.com

Alors que ces plateformes ont peut-être été créées avec de bonnes intentions et dans l’espoir que les utilisateurs utiliseront ces informations de manière légale et éthique, elles offrent néanmoins des opportunités aux personnes sans scrupules de tirer avantage de la situation. La bonne nouvelle, cependant, est que la plupart des plateformes offrent un moyen de supprimer les profils manuellement.

À FastPeopleSearch.com, par exemple, vous pouvez demander à être supprimé des résultats de recherche en suivant ces étapes.

Étape 1. Rendez-vous sur la page de suppression de FastPeopleSearch. 

Étape 2. Entrez votre adresse e-mail et commencez le processus.

Étape 3. Entrez les informations nécessaires et cliquez sur le bouton pour rechercher.

Étape 4. Trouvez l’enregistrement que vous souhaitez supprimer et choisissez Afficher les détails gratuits.

Étape 5. Appuyez ensuite sur le bouton rouge pour envoyer votre demande de suppression.

Étape 6. Ensuite, ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de FastPeopleSearch et confirmez votre demande.

2. Cryptez votre activité en ligne avec un VPN

Même si vous effacez votre historique des moteurs de recherche, les données de navigation quotidiennes peuvent être discrètement collectées à nouveau par des plateformes publicitaires, des applications tierces ou des scripts de suivi, devenant ainsi une nouvelle source de fuite d’informations.

Dans ce cas, un outil VPN fiable, tel que X-VPN, peut vous aider à construire un bouclier de défense de la vie privée:

• Chiffrez toutes vos activités en ligne pour empêcher les tiers de suivre et d’enregistrer vos données et votre historique de navigation.
• Masquez votre véritable adresse IP et géolocalisation pour empêcher les tiers de lier votre comportement à des informations d’identification telles que les numéros de téléphone.
• Bloquez les liens de phishing et les sites Web malveillants, réduisant ainsi le risque de vol d’identité et de fuite de données.

Dans l’ensemble, un VPN agit comme votre propre version numérique de la cape d’invisibilité de Harry Potter – il vous cache de tout ce qui essaie de vous spammer.

Cependant, nous devrions souligner que même si les VPN sont actuellement légaux dans de nombreuses régions, nous voulons toujours que vous vérifiiez les réglementations locales avant de les utiliser pour garantir aucun risque.

Conclusion

Alors, qu’est-ce que le spam potentiel ? – Il s’agit en fait d’une alerte de risque visant à vous avertir que l’appel pourrait poser problème. Le traiter nécessite plus que de simplement compter sur le blocage passif ; cela nécessite une défense proactive. En activant les fonctionnalités du système, en utilisant des outils spécialisés, en nettoyant les fichiers publics et en utilisant un VPN, vous pouvez réellement faire du silence la norme.

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