Precisa vender seu iPhone, enviá-lo para reparo ou dá-lo a outra pessoa? Você pode precisar desativar o Buscar Meu iPhone primeiro.
O Encontrar Meu iPhone ajuda você a encontrar um dispositivo perdido e o mantém protegido com recursos como o Bloqueio de Ativação. Como o Encontrar Meu mantém seu iPhone vinculado à sua Conta Apple, você precisará desativá-lo antes de entregar o dispositivo em alguns casos.
Este guia mostrará como desativar o Encontrar Meu iPhone no seu dispositivo ou através do iCloud, com passos simples e dicas de solução de problemas para ajudar se algo der errado.
Table of Contents
Antes de Começar
- Primeiro, verifique se desativar o Encontrar Meu iPhone é realmente o que você precisa. Se você só quer impedir que amigos ou familiares vejam sua localização, altere suas configurações de compartilhamento de localização.
- Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi ou celular estável antes de alterar a configuração.
- Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada, desative-a primeiro. Você não poderá desativar o Buscar Meu iPhone até que esteja desligado.
Como Desativar o Encontrar Meu iPhone
Quando você ainda tem acesso ao iPhone, pode desativar o Buscar Meu iPhone diretamente nas Configurações.
Nota: Alguns nomes de opções podem variar ligeiramente dependendo da sua versão do iOS.
Passo 1. Abra Configurações, em seguida toque no seu nome na parte superior para abrir as configurações da sua Conta Apple.
Passo 2. Toque em Encontrar Meu.
Passo 3. Selecione Find My iPhone e desligue o interruptor. Insira a senha da sua conta Apple e, em seguida, toque em Desligar. Se você esqueceu a senha, precisará redefini-la antes de continuar.
Uma vez que o interruptor está desligado, você não pode mais localizar, bloquear ou apagar o iPhone através do Buscar Meu, e Bloqueio de Ativação é removido.
Como Desativar o Encontrar Meu Remotamente Usando o iCloud
Você também pode remover seu iPhone do Buscar Meu iPhone através do iCloud.com se não tiver mais acesso ao dispositivo ou precisar removê-lo remotamente.
Aviso: Não remova um iPhone do Buscar Meu iPhone se ele estiver perdido ou roubado. Removê-lo também desativa o Bloqueio de Ativação, facilitando para outra pessoa ativar ou revender o dispositivo.
Passo 1. Abra iCloud.com/find em um navegador e faça login com a Conta Apple usada no iPhone.
Passo 2. Se solicitado a verificar sua identidade, siga as instruções na tela.
Passo 3. Abra a lista de dispositivos e selecione o iPhone que você deseja remover.
Passo 4. Escolha a opção que corresponde à sua situação:
Para reparo ou troca: Selecione Remover Este Dispositivo e siga as instruções. Se o iPhone permanecer no Encontrar Meu com um rótulo Pronto para Reparo ou Troca, o pedido foi bem-sucedido. O status permanecerá por 30 dias.
Nota: Se o iPhone estiver offline, o Bloqueio de Ativação é removido imediatamente e o dispositivo é removido do Buscar Meu após 30 dias.
Se o iPhone foi vendido ou dado: Selecione Apagar Este Dispositivo primeiro, depois escolha Remover Este Dispositivo após a exclusão ser concluída.
O que acontece depois que você desativa o Buscar Meu iPhone
Uma vez que o Encontrar Meu iPhone esteja desativado, você não poderá mais usar o Encontrar Meu para localizar ou proteger remotamente o dispositivo se ele for perdido.
O Bloqueio de Ativação também será desativado, então alguém que apagar o iPhone poderá configurá-lo com outra Conta Apple e usá-lo ou revendê-lo. Outros recursos de segurança, como seu código de acesso e Face ID, continuarão a proteger os dados atualmente armazenados no dispositivo, mas não podem impedir que o iPhone em si seja apagado e reutilizado.
Se você precisar dessas proteções novamente mais tarde, pode ativar o Buscar Meu iPhone a qualquer momento nas Configurações. O Bloqueio de Ativação será ativado automaticamente.
Por que não consigo desativar o Encontrar meu iPhone
Você pode encontrar problemas ao desativar o Buscar Meu iPhone, como o botão estar desativado. As configurações de segurança, o acesso à conta ou as restrições do dispositivo geralmente são a causa. Tente as soluções abaixo.
1. A Proteção de Dispositivo Roubado Está Ativada
Find My não pode ser desativado enquanto a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativa. Abra Ajustes > Face ID & Código > Proteção de Dispositivo Roubado e desative-a primeiro.
Se você estiver longe de um local familiar, como casa ou trabalho, a Apple pode exigir um atraso de segurança de uma hora. Se você estiver se preparando para um reparo ou troca, desative a Proteção de Dispositivo Roubado antes de sair para evitar esperar na loja.
2. A senha da sua conta Apple não é aceita
Um erro de senha pode aparecer se o iPhone estiver offline ou se você inseriu a senha de uma conta Apple diferente. Verifique a conexão com a internet e confirme se você está usando a conta mostrada no topo das Configurações. Se você esqueceu a senha, redefina-a antes de tentar novamente.
3. O Tempo de Tela Está Bloqueando a Mudança
Se a configuração do Encontrar Meu iPhone estiver indisponível ou não puder ser alterada, o Tempo de Uso pode estar restringindo-a. Vá para Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade. Em Permitir Alterações, toque em Contas ou Alterações de Conta e selecione Permitir.
4. O iPhone está vinculado ao proprietário anterior
Ver o iPhone Bloqueado para o Proprietário ou um pedido pela conta Apple do proprietário anterior significa que o iPhone ainda está vinculado à conta deles. Você precisará pedir ao proprietário anterior para apagar o dispositivo e removê-lo do Buscar Meu. Não consegue contatá-los? Entre em contato com a Apple com sua prova de compra para obter ajuda com o Bloqueio de Ativação.
5. Sua Organização Restringe a Configuração
Em um iPhone gerenciado, sua organização pode controlar as configurações de conta ou do Encontrar Meu. Verifique Configurações > Geral > VPN & Gerenciamento de Dispositivo para um perfil de gerenciamento. Se a configuração estiver restrita, entre em contato com o administrador de TI em vez de tentar remover o perfil você mesmo.
Conclusão
O Encontrar Meu iPhone é útil para proteger um dispositivo perdido, mas pode ser necessário desativá-lo antes que o iPhone seja reparado ou passado para outra pessoa.
Independentemente da razão, seguir os passos corretos ajuda a prevenir problemas na conta e protege suas informações pessoais. Ao usar os métodos acima, você pode desativar com segurança o Buscar Meu iPhone no seu dispositivo ou removê-lo remotamente através do iCloud quando necessário.
Perguntas Frequentes
Posso desativar o Buscar Meu iPhone sem o meu iPhone?
Sim. Você pode usar Encontrar Dispositivos no iCloud.com para remover o iPhone do Buscar Meu iPhone e desativar o Bloqueio de Ativação, mesmo que você não tenha o dispositivo com você.
Alguém pode me rastrear se o Encontrar Meu iPhone estiver desligado?
O Find My não consegue mais localizar o iPhone depois que você o desliga. No entanto, amigos ou familiares ainda podem ver sua localização se Compartilhar Minha Localização permanecer ativado, e aplicativos com permissão de localização ainda podem acessar sua localização.
Desativar o Encontrar Meu iPhone exclui dados?
Não. Desativar o Encontrar Meu iPhone não exclui suas fotos, aplicativos, mensagens ou outros dados pessoais. Ele apenas desativa os recursos do Encontrar Meu e remove o Bloqueio de Ativação.
O que é o Bloqueio de Ativação em um iPhone?
O Bloqueio de Ativação é um recurso de segurança que é ativado automaticamente quando o Buscar Meu iPhone está habilitado. Ele vincula o iPhone à conta Apple do proprietário e impede que outras pessoas ativem ou usem o dispositivo sem a senha da conta. Desativar o Buscar Meu iPhone também remove o Bloqueio de Ativação.
Posso ativar o Encontrar Meu iPhone novamente mais tarde?
Sim. Vá para Configurações > [seu nome] > Buscar > Buscar meu iPhone e ative-o novamente. O Bloqueio de Ativação também será ativado automaticamente.
Como verificar se o Encontrar Meu iPhone está desligado?
No iPhone, vá para Configurações > [seu nome] > Buscar Meu > Buscar Meu iPhone. Se o interruptor estiver desligado, Buscar Meu e Bloqueio de Ativação estão desativados nesse dispositivo.
Se você removeu o iPhone através do iCloud.com, verifique seu status na lista de dispositivos. Um dispositivo preparado para reparo ou troca pode permanecer visível temporariamente, então vê-lo na lista não significa necessariamente que a remoção falhou.
