Est-ce que Temu est légitime? Que savoir avant de faire des achats

Vous avez peut-être été attiré lors des finales du Super Bowl par la quantité massive de publicités placées de Temu. Cette plateforme d’achat chinoise fait fureur dans le monde entier avec une nouvelle vague de popularité. Vos amis vous disent probablement tout le temps à quel point les choses sont bon marché sur cette application, et les réseaux sociaux regorgent de publications sur les remises à ce sujet.

Mais parce que les prix de divers articles sont si bas, de nombreux utilisateurs hésitent avant de passer une commande – Temu est-il légal ? Est-il sûr de l’utiliser ? La qualité des vêtements que vous pouvez acheter pour 2 $ sera-t-elle bonne ?

Si vous êtes également sceptique avant de payer votre panier, ce blog répondra à tout ce que vous devez savoir.

Qu’est-ce que Temu ?

Temu est une plateforme de commerce électronique appartenant à la société chinoise PDD Holdings, qui est officiellement entrée sur le marché américain en septembre 2022. Fonctionnant de la même manière que des plateformes comme Amazon, Temu agit comme un méga-centre commercial. Les utilisateurs peuvent facilement trouver presque n’importe quel type de produit sur la plateforme, y compris des vêtements, des articles de cuisine, de l’électronique, des meubles, des outils, etc.

La devise principale de cette jeune entreprise est « Team Up, Price Down« , ce qui signifie que plus les gens achètent, plus le prix baisse. C’est là que réside la compétence principale de Temu – leurs produits sont extrêmement bon marché. Il y a des vêtements à 2 $, des chaussures à 10 $ et même des montres connectées à 20 $. Temu parie que de nombreux consommateurs voudront acheter le produit au prix le plus bas possible. Le nombre croissant de retours positifs des utilisateurs prouve que Temu a fait le bon choix.

Avec son succès aux États-Unis, Temu a désormais les yeux tournés vers les marchés étrangers. Actuellement, elle a établi avec succès des entrepôts à l’étranger dans 50 pays et régions, dans le but de fournir des services d’achat plus rapides et meilleurs aux consommateurs du monde entier.

Est-ce que Temu est légitime ?

Oui, Temu est une plateforme de commerce électronique légitime. Il est vrai que Temu n’est actuellement pas accrédité par le Better Business Bureau (BBB) – ce qui signifie qu’une entreprise est capable d’établir et de maintenir la confiance commerciale – mais c’est toujours un site de shopping en ligne qui respecte diverses exigences légales et reste opérationnel.

Temu utilise un modèle de vente qui fonctionne avec des fournisseurs tiers. Lorsqu’un utilisateur passe une commande, le fournisseur tiers prépare les marchandises et les remet au partenaire logistique de Temu pour expédier la commande. Par conséquent, en plus de garantir sa propre légitimité, Temu a également établi un code de conduite pour les vendeurs tiers afin de garantir que l’ensemble du processus de livraison de la commande respecte les lois et les normes de chaque marché en ligne régional.

Cependant, bien que Temu propose de nombreux produits authentiques, il arrive que des imitations, notamment dans le domaine de l’électronique, soient vendues. Ces répliques ressemblent souvent à des articles de marque bien connus mais peuvent avoir une qualité inférieure. Pour garantir l’authenticité, recherchez un logo avec une coche bleue indiquant les marques vérifiées sur Temu.

Est-ce que Temu est sûr ?

Nous ne pouvons pas vous dire de manière définitive si Temu est sûr à acheter. Bien que Temu n’ait montré aucun risque de sécurité jusqu’à présent, de nombreux utilisateurs se sentent toujours mal à l’aise en l’utilisant.

D’une part, la société sœur de Temu, Pinduoduo, a été retirée de Google Play en raison de logiciels malveillants trouvés par Google dans son application. Pendant ce temps, certains experts ont exprimé leur scepticisme quant à savoir si Pinduoduo collecte des données utilisateur. Face à ces allégations, Pinduoduo a dissous son équipe de développement d’origine, dont la plupart ont rejoint directement Temu.

Une autre raison provient d’un rapport de Grizzly Research. Le rapport suggérait que l’application de Temu pourrait collecter plus de données utilisateur que nécessaire.

En raison de la mauvaise presse, Temu a été interrogé par les utilisateurs concernant sa sécurité. Afin de surmonter ces insécurités, les utilisateurs doivent comprendre pleinement la politique de confidentialité de Temu. Continuez à lire.

Est-ce que Temu vole vos informations ?

En fait, Temu ne vole pas les informations des utilisateurs. Avant que les utilisateurs n’utilisent Temu, il leur enverra une demande d’autorisation pour accéder à leurs informations, et les utilisateurs ont le droit de la refuser. Son représentant officiel a déclaré que Temu collecte les infos des utilisateurs dans le seul but de faciliter l’offre de services et d’améliorer l’expérience utilisateur. Temu a besoin des données pour identifier l’utilisateur, traiter et livrer les produits.

Cela signifie également que l’accès aux données utilisateur est une condition préalable pour le bon fonctionnement du programme et l’achèvement des achats.

Quelles données collecte Temu ?

Le type de données collectées par Temu est similaire à celui des plateformes de shopping telles qu’Amazon et inclut principalement les catégories suivantes :

・Compte et Profil : Pour créer un compte Temu, vous devez fournir un numéro de téléphone portable, une adresse e-mail ou un compte d’un fournisseur tiers.

・Informations d’achat : Pour finaliser une transaction, Temu nécessite des données de commande, des informations de paiement, une adresse de livraison et des informations sur le destinataire.

・Contenu généré : Contenu généré par l’utilisateur, y compris des fichiers multimédias, des commentaires publiés, des messages reçus et des métadonnées associées.

・Informations sur l’activité : Temu collecte les informations que les utilisateurs partagent activement lorsqu’ils participent à des activités, telles que les coordonnées fournies par les utilisateurs lorsqu’ils participent à un concours.

・Histoire : Lorsqu’un utilisateur communique avec l’équipe du service client de Temu, Temu collecte l’historique du chat.

・Informations provenant de tiers : Temu collecte des données d’utilisateurs auprès des sponsors d’événements, des réseaux sociaux, des entreprises de logistique, et plus encore.

・Informations sur l’interaction : Temu enregistre automatiquement les données de l’appareil de l’utilisateur, adresse IP et les informations d’utilisation du service.

🔥Comparaison avec d’autres plateformes de shopping en ligne :

Collecter des données	Temu	Amazon	eBay	Shein
Compte et Profil	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Informations d’achat	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Contenu généré	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Informations sur l’activité	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Histoire	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Informations provenant de tiers	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
Information d’interaction	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎

Toutes les informations proviennent de la Politique de confidentialité of TemuSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated.AmazonSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated.eBay and Shein

La politique de confidentialité de Temu affirme que les données collectées soutiennent principalement la fonctionnalité de l’application et que la vie privée des utilisateurs est valorisée. Les informations des utilisateurs ne sont pas vendues, mais peuvent être partagées avec des tiers pour améliorer les services, fournir des recommandations personnalisées, protéger les droits des utilisateurs et respecter les normes légales. Ces tiers comprennent les affiliés de Temu, les fournisseurs de services opérationnels, les processeurs de paiement, les sociétés de publicité et de marketing, les conseillers professionnels, les agences de réglementation américaines, etc.

En résumé, Temu collecte des données utilisateur pour améliorer l’expérience d’achat et les partage avec des tiers dans les limites légales. De plus, tout au long du processus de collecte d’informations, Temu soutient le contrôle et le choix des utilisateurs pour garantir que la plateforme elle-même n’impacte pas négativement la sécurité des utilisateurs.

Quelles protections de sécurité Temu prend-il ?

Temu n’est pas une arnaque, mais les gens rencontreront toutes sortes d’arnaques en l’utilisant. Donc, pour protéger les utilisateurs contre les menaces externes, Temu met en œuvre diverses mesures de sécurité.

Informations cryptées

Temu utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour crypter les informations personnelles et de paiement des utilisateurs afin d’assurer qu’il n’y a aucun risque de fuite de données. Temu effectue également des audits de sécurité réguliers et met à jour sa technologie pour rester en avance sur les menaces actuelles.

Paiements conformes

Tous les paiements Temu sont certifiés PCI et prennent en charge une large gamme de méthodes de paiement, y compris Visa, PayPal et Google Play. Ces fournisseurs de paiement protègent tous les données des utilisateurs avec une technologie de pointe et offrent des politiques strictes de protection des consommateurs.

💡Remarque:Si vous vous êtes également demandé si ?Est Venmo sûr ?pour utiliser, consultez ce blog.

Protection d’achat

En plus de ses normes élevées pour les fournisseurs de marchandises, Temu offre également à ses utilisateurs une protection des achats : si l’une des trois situations suivantes se produit avec la commande d’un utilisateur, alors l’utilisateur peut bénéficier de la politique complète de remboursement et de retour de Temu dans les 90 jours suivant l’achat.

・La commande ne correspond pas aux images ou à la description de l’article.

・La commande est arrivée endommagée.

・La commande a été perdue, est arrivée en retard, ou ne peut pas être livrée en transit.

Conseils de sécurité

Temu propose une équipe de support client professionnelle pour aider les utilisateurs à signaler tout problème de sécurité et de confidentialité. Ils fournissent également aux utilisateurs des conseils pour des achats sécurisés, notamment la création de mots de passe forts, éviter les escroqueries de phishing, la surveillance des comptes, et plus encore. Les utilisateurs peuvent se rendre directement sur le Centre de support Temu pour les consulter.

Comment faire des achats en toute sécurité sur Temu ?

Bien sûr, la protection fournie par Temu seule ne peut toujours pas vous garantir une sécurité absolue, vous devez suivre les étapes suivantes:

1. Créez un mot de passe fort : Créez des mots de passe complexes pour Temu et n’oubliez pas de les changer régulièrement. Un Générateur de mots de passe gratuit vous facilitera grandement la tâche.

2. Choisissez un mode de paiement réputé : Au lieu de fournir à Temu des informations sur votre compte bancaire, utilisez simplement une méthode de confiance telle que PayPal pour payer votre commande en ligne.

3. Restez en sécurité en ligne : Lorsque vous utilisez la plateforme en ligne, essayez de ne pas vous connecter à un Wi-Fi public, ou utilisez simplement des outils puissants tels que X-VPN pour changer votre adresse IP et rendre impossible aux pirates informatiques ou aux criminels de tracer votre navigation via le phishing ou d’autres moyens.

💡Remarque:Un VPN est certainement un bon allié pour protéger votre vie privée et votre sécurité en ligne, lisez ce blog surVPN Testpour obtenir plus d’informations.

4. Vérifier les avis : Examinez les avis des utilisateurs pour évaluer la qualité du produit avant de commander, et soyez prudent avec les articles qui ont peu d’avis ou des avis douteux.

5. Suivre les mises à jour d’actualités : Temu est encore une plateforme jeune, donc pendant que vous profitez des avantages de ses prix bas, n’oubliez pas de suivre les actualités de l’entreprise pour vous assurer que votre processus d’achat est sécurisé.

Pourquoi Temu est-il si bon marché ?

La raison principale pour laquelle Temu est si bon marché est la suivante – il offre aux fournisseurs un moyen de vendre leurs produits directement aux consommateurs.

Depuis sa création, Temu a choisi un modèle économique unique. La plateforme soutient les fournisseurs, en particulier ceux en Chine, pour expédier directement depuis leurs usines vers les clients du monde entier, sans intermédiaires impliqués dans le processus. Dans un modèle économique traditionnel, les intermédiaires factureraient un certain profit, déguisé en coût de consommation pour les utilisateurs. Temu élimine le besoin de payer des frais supplémentaires à l’intermédiaire, permettant aux utilisateurs d’acheter leurs biens désirés à bas prix.

Le modèle économique de Temu a des marges bénéficiaires très faibles, mais la raison pour laquelle il a pu créer un tel miracle commercial en moins de deux ans est due au prix bas et aux stratégies marketing coûteuses pour attirer trop de clients. Cela a conduit au fait que bien que le profit par commande de Temu soit faible, il en vend suffisamment pour faire de la plateforme une fortune.

Les produits Temu sont-ils de bonne qualité ?

Honnêtement, cela dépend de savoir si les utilisateurs s’attendent à trop de Temu. Vous ne pouvez jamais vous attendre à une montre connectée comparable à une Apple Watch pour 10 dollars. Cependant, de nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux ont déclaré que la qualité du produit qu’ils ont reçu, associée à son prix bas, les a satisfaits. En résumé, la qualité des produits de Temu est certainement acceptable pour son prix.

Nous vous recommandons d’utiliser Temu pour acheter des consommables, des petits meubles, des accessoires, des jouets et des vêtements décontractés, entre autres gadgets, car il y a très peu de problèmes de qualité rencontrés après l’achat de ces produits, et l’expérience utilisateur est très bonne.

An MP3 Review from Temu

Cependant, vous devriez éviter d’acheter des produits électroniques ou des articles encombrants sur la plateforme. Comme mentionné ci-dessus, de nombreux fournisseurs de marques renommées n’ont pas de contrats avec Temu, il y a donc de fortes chances que les utilisateurs achètent des contrefaçons ou des produits de qualité inférieure.

Temu VS Shein

Shein est en fait l’une des plateformes de shopping en ligne les plus populaires pour les jeunes. Cependant, avec l’émergence de Temu, sa large gamme de produits et ses prix bas ont attiré davantage l’attention des consommateurs.

Alors, lequel devriez-vous choisir entre Temu et Shein? Nous avons brièvement distingué les différences entre eux pour vous aider à prendre une décision plus facilement.

・Modèle d’entreprise

Temu s’appuie entièrement sur des fournisseurs tiers pour ses ventes ; il n’a pas ses propres usines et ne vend pas les marchandises qu’il produit, mais s’occupe uniquement de la logistique et du transport.

Shein, quant à elle, adopte une approche à deux volets, s’occupant de la livraison et de la vente de produits (principalement des vêtements et des accessoires) aux clients aux côtés de fournisseurs tiers.

・Catégories de produits

Fondée en 2008, Shein vend des vêtements, des produits électroniques, des meubles, etc., mais son accent est davantage mis sur la mode et la construction de sa marque de mode rapide.

Temu, quant à lui, est plutôt comme un grand marché de détail, offrant une gamme plus large de produits.

・Tarification des produits

Both Shein and Temu are known for their low prices. However, Shein’s prices are more dominant on apparel and accessories, while other types of products in Temu may be less affordable.

・Sécurité des paiements

Les deux plateformes prennent en charge une variété d’options de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, et plus encore.

🔥Vous pouvez obtenir plus d’informations à partir du tableau ci-dessous:

Comparaisons	Temu	Shein
Modèle de vente	En ligne	En ligne
Gamme de produits	Large plage générale	Principalement Mode
Conception de l’interface utilisateur	Convivial	Normal
Qualité du produit	Aux normes	Aux normes
Délais de livraison	6-20 Jours	7-14 Jours
Retour et Remboursement	Dans les 90 jours	Dans les 35 jours
Service clientèle	24/7	6h – 21h (HNP)

Conclusion

Temu est un site légitime et affirme qu’il est suffisamment sûr pour acheter, mais il y a une controverse en cours à ce sujet. Cet article de blog examine Temu aussi en détail que possible pour vous et espère que vous prendrez des précautions avant de décider d’utiliser Temu afin de prévenir tout risque de sécurité.

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