آیا Temu معتبر است؟ چه چیزی قبل از خرید باید بدانید

شما ممکن است در طول فینال مسابقات فوتبال آمریکایی (سوپر بول) توسط تعداد زیادی از تبلیغات قرار داده شده Temu جذب شده باشید. این پلتفرم خرید از چین با موج جدیدی از محبوبیت، دنیا را فتح کرده است. دوستان شما احتمالاً به شما همیشه می‌گویند که چقدر چیزها در این برنامه ارزان هستند، و رسانه‌های اجتماعی پر از پست‌های تخفیف درباره آن است.

اما چون قیمت اقلام مختلف خیلی پایین است، بسیاری از کاربران قبل از ثبت سفارش مردد هستند – آیا Temu قانونی است؟ آیا استفاده از آن ایمن است؟ آیا کیفیت لباس‌هایی که می‌توانید به قیمت 2 دلار خریداری کنید خوب است؟

اگر شما هم احساس مشکوکیت می‌کنید قبل از پرداخت برای سبد خرید خود، این وبلاگ همه چیزی را که نیاز دارید برای دانستن را پاسخ خواهد داد.

تمو چیست؟

Temu یک پلتفرم تجارت الکترونیکی است که متعلق به شرکت چینی PDD Holdings می‌باشد که در سپتامبر 2022 به طور رسمی وارد بازار آمریکا شد. با کار کردن به همان شکلی که پلتفرم‌هایی مانند آمازون کار می‌کنند، Temu مانند یک مرکز خرید فوق العاده عمل می‌کند. کاربران می‌توانند به راحتی تقریبا هر نوع محصولی را در این پلتفرم پیدا کنند، از جمله لباس، وسایل آشپزخانه، الکترونیک، مبلمان، ابزارها و غیره.

این شعار اصلی این شرکت جوان “تیم بزنید، قیمت پایین بیاورید” است، به معنای این است که هر چه بیشتر مردم خرید کنند، قیمت کمتری خواهند داشت. اینجاست که توانایی اصلی Temu قرار دارد – محصولات آنها بسیار ارزان هستند. لباس هایی به قیمت 2 دلار، کفش هایی به قیمت 10 دلار و حتی ساعت های هوشمند به قیمت 20 دلار وجود دارد. Temu شرط بندی کرده است که بسیاری از مصرف کنندگان دوست دارند محصول را با کمترین قیمت ممکن بخرند. تعداد رو به افزایشی از بازخوردهای مثبت از کاربران نشان می دهد که Temu حرکت صحیحی انجام داده است.

با موفقیت خود در ایالات متحده، Temu هدف خود را به بازارهای خارجی گرفته است. در حال حاضر، این شرکت با موفقیت انبارهای خارجی خود را در 50 کشور و منطقه برپا کرده است، با هدف ارائه خدمات خرید سریع‌تر و بهتر برای مصرف کنندگان در سراسر جهان.

آیا Temu معتبر است؟

بله، تمو یک پلتفرم تجارت الکترونیک معتبر است. درست است که تمو در حال حاضر توسط انجمن اصلاح و بهبود کسب و کار (BBB) تأیید نشده است – که به معنای این است که یک کسب و کار قادر به برقراری و حفظ اعتماد تجاری است – اما همچنان یک سایت خرید آنلاین است که با مقررات قانونی مختلف سازگار است و فعال می‌ماند.

Temu از یک مدل فروش استفاده می کند که با تامین کنندگان شخص ثالث همکاری می کند. وقتی کاربر یک سفارش ثبت می کند، تامین کننده شخص ثالث کالاها را آماده می کند و آنها را به شریک حمل و نقل Temu تحویل می دهد تا سفارش را ارسال کند. بنابراین، به علاوه از اطمینان از مشروعیت خود، Temu همچنین یک کد رفتار برای فروشندگان شخص ثالث تأسیس کرده است تا تضمین کند که کل فرآیند تحویل سفارش به قوانین و استانداردهای هر بازار آنلاین منطقه ای پایبند باشد.

با این حال، با وجود اینکه Temu بسیاری از محصولات اصلی را ارائه می دهد، مواردی وجود دارد که تقلب، به ویژه در زمینه الکترونیک، به فروش می رسد. این رپلیک ها اغلب شبیه محصولات برندهای معروف هستند اما ممکن است کیفیت پایین تری داشته باشند. برای اطمینان از اصالت، به دنبال یک لوگوی تیک آبی بر روی برندهای تایید شده در Temu بگردید.

آیا Temu ایمن است؟

ما نمی‌توانیم به شما به طور قطع بگوییم که Temu ایمن برای خرید است. اگرچه تا کنون Temu هیچ ریسک امنیتی نداشته است، اما هنوز بسیاری از کاربران احساس نا آرامی می‌کنند در حین استفاده از آن.

از یک سو، شرکت خواهرانه Temu، یعنی Pinduoduo، به دلیل وجود نرم‌افزار مخرب توسط گوگل از Google Play حذف شد. در عین حال، بتدبیر برخی متخصصان از اینکه آیا Pinduoduo اطلاعات کاربران را جمع‌آوری می‌کند یا خیر، شکایت کرده‌اند. در برابر این ادعاها، Pinduoduo تیم توسعه اصلی خود را منحل کرد و بیشتر اعضای آن به طور مستقیم به Temu پیوستند.

دلیل دیگری از گزارش گریزلی ریسرچ بود. گزارش نشان داد که اپلیکیشن Temu ممکن است اطلاعات کاربران بیشتر از آنچه واقعا نیاز داشته باشد، جمع آوری کند.

به دلیل منفی بودن رسانه‌ها، تمو توسط کاربران در مورد امنیت خود سوال شده است. برای پیشروی از این نگرانی‌ها، کاربران باید سیاست حفظ حریم خصوصی تمو را به طور کامل درک کنند. ادامه بخوانید.

آیا Temu اطلاعات شما را می دزدد؟

در واقع، تمو اطلاعات کاربران را دزدیده نمی‌کند. قبل از استفاده از تمو، یک درخواست اجازه دسترسی به اطلاعات کاربران ارسال می‌کند و کاربران حق رد آن را دارند. نماینده رسمی آن گفت که تمو اطلاعات کاربران را تنها برای فراهم کردن خدمات و بهبود تجربه کاربری جمع‌آوری می‌کند. تمو نیاز به داده‌ها برای شناسایی کاربر، پردازش و ارسال محصولات دارد.

این همچنین به معنای این است که دسترسی به داده‌های کاربر یک پیش‌نیاز برای عملکرد موفقیت‌آمیز برنامه و انجام خریدهاست.

چه داده‌هایی تمو جمع‌آوری می‌کند؟

نوع داده‌هایی که Temu جمع‌آوری می‌کند مشابه داده‌های سکوهای خرید مانند آمازون است و به طور گسترده شامل دسته‌های زیر است:

・حساب و پروفایل: برای ایجاد یک حساب Temu ، شما موظف به ارائه شماره تلفن همراه ، آدرس ایمیل یا حساب از ارائه دهنده شخص ثالث هستید.

・اطلاعات خرید: برای تکمیل یک تراکنش، Temu نیاز به داده‌های سفارش، اطلاعات پرداخت، آدرس ارسال و اطلاعات گیرنده دارد.

・محتوای تولید شده: محتوای تولید شده توسط کاربر، شامل فایل‌های چندرسانه‌ای، نظرات ارسال شده، پیام‌های دریافتی و فراداده‌های مرتبط است.

・اطلاعات فعالیت: تمو اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند که کاربران به صورت فعال به اشتراک می‌گذارند هنگام شرکت در فعالیت‌ها، مانند اطلاعات تماسی که توسط کاربران در هنگام شرکت در یک قرعه کشی ارائه می‌شود.

・تاریخچه: هنگامی که کاربر با تیم خدمات مشتری Temu ارتباط برقرار می‌کند، Temu تاریخچه چت را جمع‌آوری می‌کند.

・اطلاعات از طرف سوم: تمو اطلاعات کاربران را از حامیان رویداد، رسانه‌های اجتماعی، شرکت‌های حمل و نقل و … جمع‌آوری می‌کند.

・اطلاعات تعامل: تمو به طور خودکار داده‌های دستگاه کاربر، آدرس IP و اطلاعات استفاده از سرویس را ثبت می‌کند.

🔥مقایسه با سایر پلتفرم‌های خرید آنلاین:

جمع داده‌ها	Temu	آمازون	eBay	شین
حساب و پروفایل	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
اطلاعات خرید	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
محتوای تولید شده	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
اطلاعات فعالیت	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
تاریخ‌نگاری	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
اطلاعات از طرف سوم‌ها	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎
اطلاعات تعامل	✔︎	✔︎	✔︎	✔︎

همه اطلاعات از اینجا می آید سیاست حفظ حریم خصوصی از TemuSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated. آمازونSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated. eBay و شین

سیاست حفظ حریم خصوصی Temu ادعا می‌کند که داده‌های جمع‌آوری شده اصولاً به پشتیبانی از کارکرد برنامه و ارزش دادن به حریم خصوصی کاربر کمک می‌کند. اطلاعات کاربر فروخته نمی‌شود اما ممکن است با شرکای سوم به منظور بهبود خدمات، ارائه پیشنهادات شخصی، حفظ حقوق کاربر و رعایت استانداردهای قانونی به اشتراک گذاشته شود. این شرکای سوم شامل شرکای تجاری Temu، ارائه‌دهندگان خدمات عملیاتی، پردازندگان پرداخت، شرکت‌های تبلیغاتی و بازاریابی، مشاوران حرفه‌ای، سازمان‌های نظارتی آمریکا و غیره می‌شود.

در کل، Temu داده‌های کاربر را جمع‌آوری می‌کند تا تجربه خرید را بهبود بخشد و آن را با شرکای سوم در حدود قانونی به اشتراک می‌گذارد. علاوه بر این، در طول فرآیند جمع‌آوری اطلاعات، Temu کنترل و انتخاب کاربر را پشتیبانی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که خود پلتفرم تاثیر منفی بر امنیت کاربر ندارد.

Temu چه اقدامات ایمنی انجام می‌دهد؟

تمو یک کلاهبرداری نیست، اما افراد هنگام استفاده از آن با انواع کلاهبرداری ها روبرو خواهند شد. بنابراین برای محافظت از کاربران در برابر تهدیدات خارجی، تمو اقدامات امنیتی متنوعی را اجرا می کند.

اطلاعات رمزگذاری شده

Temu از فناوری لایه سوکت امن (SSL) برای رمزگذاری اطلاعات شخصی و پرداخت کاربران استفاده می کند تا از هر گونه خطر نشت داده ها جلوگیری کند. Temu همچنین با انجام بازرسی های امنیتی منظم و به روزرسانی فناوری خود، سعی در پیشگیری از تهدیدات فعلی دارد.

پرداخت‌های مطابق

تمام پرداخت‌های تمو، PCI گواهی شده است و از طریق روش‌های پرداخت متنوعی از جمله ویزا، پی‌پال و گوگل پلی پشتیبانی می‌کند. این ارائه‌دهندگان پرداخت همه اطلاعات کاربر را با فناوری پیشرفته محافظت می‌کنند و سیاست‌های سختگیرانه‌ای برای حفاظت از حقوق مصرف‌کننده ارائه می‌دهند.

💡توجه: اگر شما هم تعجب کرده‌اید که آیا Venmo ایمن است؟ برای استفاده، این وبلاگ را بررسی کنید.

حفاظت از خرید

علاوه بر استانداردهای بالای تامو برای تامین کنندگان کالا، تامو همچنین به کاربران خود حمایت از خرید ارائه می‌دهد: اگر یکی از سه وضعیت زیر با سفارش یک کاربر رخ دهد، آن کاربر می‌تواند در 90 روز پس از خرید از سیاست بازپرداخت و بازگشت جامع تامو بهره‌مند شود.

سفارش نمی‌تواند با تصاویر یا توضیحات مورد مطابقت داشته باشد.

سفارش آسیب دیده رسید.

سفارش گم شده است، دیر رسیده است یا نمی‌تواند در حالت ترانزیت تحویل داده شود.

نکات ایمنی

Temu یک تیم پشتیبانی حرفه ای به کاربران ارائه می دهد تا در گزارش هر گونه مشکل امنیتی و حریم خصوصی کمک کند. آنها همچنین به کاربران نکاتی برای خرید امن ارائه می دهند، از جمله ایجاد رمز عبور قوی، اجتناب از کلاهبرداری های فیشینگ، نظارت بر حساب ها و … کاربران می توانند مستقیما به مرکز پشتیبانی Temu بروند تا آنها را بررسی کنند.

چگونه به‌صورت ایمن در تمو خرید کنیم؟

البته، حفاظت ارائه شده توسط Temu به تنهایی هنوز نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند، شما باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. ایجاد رمز عبور قوی: برای Temu رمزهای عبور پیچیده ایجاد کنید و به یاد داشته باشید که به طور منظم آنها را تغییر دهید. یک سازنده رمز عبور رایگان بسیاری از مشکلات را برطرف می کند.

2. انتخاب روش پرداخت معتبر: به جای ارائه اطلاعات حساب بانکی خود به Temu، به راحتی از یک روش معتبر مانند پی پال برای پرداخت آنلاین سفارش خود استفاده کنید.

3. ایمن باشید آنلاین: هنگام استفاده از پلتفرم آنلاین، سعی کنید از شبکه‌های وای فای عمومی استفاده نکنید، یا فقط از ابزارهای قدرتمند مانند X-VPN برای تغییر آدرس IP خود استفاده کنید و امکان پیگیری فعالیت‌هایتان توسط هکرها یا جنایتکاران از طریق فیشینگ یا روش‌های دیگر را ناممکن کنید.

💡توجه: یک VPN قطعاً یک کمک‌کننده خوب برای حفظ حریم خصوصی و امنیت آنلاین شماست، این وبلاگ را بخوانید. آزمایش VPN برای کسب اطلاعات بیشتر.

4. بررسی نظرات: قبل از سفارش، نظرات کاربران را بررسی کنید تا کیفیت محصول را ارزیابی کنید و در مورد مواردی که تعداد کم یا مشکوک دارند، محتاط باشید.

5. دنبال کردن به‌روزرسانی‌های خبری: تمو هنوز یک پلتفرم جوان است، بنابراین در حالی که از قیمت‌های پایین آن لذت می‌برید، فراموش نکنید که اخبار شرکت را دنبال کنید تا اطمینان حاصل کنید که فرآیند خرید شما ایمن است.

چرا تمو ارزان است؟

دلیل اصلی ارزان بودن Temu این است – این امکان را برای تامین کنندگان فراهم می کند تا محصولات خود را مستقیماً به مصرف کنندگان بفروشند.

از زمان شروع فعالیت‌های خود، Temu یک مدل کسب و کار منحصر به فرد را انتخاب کرده است. این پلتفرم تأمین‌کنندگان را، به ویژه کسانی که در چین هستند، حمایت می‌کند تا مستقیماً از کارخانه‌های خود به مشتریان سراسر جهان ارسال کنند، بدون دخالت واسطه‌ها در این فرآیند. در یک مدل کسب و کار سنتی، واسطه‌ها سودی معین را اخذ می‌کنند که به عنوان یک هزینه مصرف برای کاربران پنهان می‌شود. Temu نیاز به پرداخت هزینه‌های اضافی به واسطه را از بین می‌برد و به کاربران اجازه می‌دهد کالاهای مورد نظر خود را به ارزانی خریداری کنند.

مدل کسب و کار Temu حاشیه سود بسیار پایینی دارد، اما دلیل اینکه توانست در کمتر از دو سال چنین معجزه‌ای را ایجاد کند، همانا قیمت پایین و استراتژی‌های بازاریابی گرانقیمت برای جذب مشتریان زیاد است. این باعث شده که با وجود اینکه سود Temu در هر سفارش کم است، اما به اندازه کافی فروش داشته باشد تا این پلتفرم را ثروتمند کند.

آیا محصولات Temu کیفیت خوبی دارند؟

صادقانه، این بستگی به این دارد که کاربران چقدر انتظار دارند. شما نمی‌توانید یک ساعت هوشمند مقایسه‌پذیر با Apple watch را با ۱۰ دلار انتظار داشته باشید. با این حال، بسیاری از کاربران در رسانه‌های اجتماعی اعلام کرده‌اند که کیفیت محصولی که دریافت کرده‌اند همراه با قیمت پایین آن، آن‌ها را راضی کرده است. به طور خلاصه، کیفیت محصولات Temu برای قیمتشان قطعاً قابل قبول است.

ما توصیه می‌کنیم از Temu برای خرید مصرفی، اثاثیه کوچک، لوازم جانبی، اسباب بازی و لباس‌های راحتی و … استفاده کنید، زیرا پس از خرید این محصولات، مشکلات کیفیتی بسیار کمی وجود دارد و تجربه کاربری بسیار خوب است.

یک بررسی MP3 از Temu

با این حال، شما باید از خرید الکترونیک یا اقلام بزرگ از این پلتفرم خودداری کنید. همانطور که گفته شد، بسیاری از تامین کنندگان معروف قراردادی با تمو ندارند، بنابراین احتمال زیادی وجود دارد که کاربران کالاهای تقلبی یا کیفیت پایین را بخرند.

Temu در مقابل Shein

Shein در واقع یکی از پلتفرم‌های خرید آنلاین محبوب برای جوانان بوده است. با امرود Temu، محصولات گسترده و قیمت‌های پایین آن، توجه بیشتری از مصرف کنندگان را به خود جلب کرده است.

پس بین Temu و Shein کدوم را انتخاب کنید؟ ما برای شما تفاوت‌های آن‌ها را به طور مختصر مشخص کرده‌ایم تا تصمیم‌گیری شما را آسان‌تر کنیم.

مدل کسب و کار

Temu کاملاً به تأمین کنندگان شخص ثالث برای فروش خود وابسته است؛ این شرکت کارخانه‌های خود را ندارد و کالاهای تولیدی خود را فروش نمی‌کند، بلکه تنها بازرگانی و حمل و نقل را انجام می‌دهد.

Shein، از سوی دیگر، یک رویکرد دو سوته دارد، مراقبت از تحویل و فروش محصولات (عمدتا لباس و لوازم جانبی) به مشتریان در کنار تامین کنندگان شخص ثالث.

دسته بندی محصولات

تأسست في عام 2008، تبيع شي إن ملابس، إلكترونيات، أثاث، إلخ، ولكن تركيزها أكثر على الموضة وبناء علامتها التجارية للأزياء السريعة.

تمو در عین حال بیشتر شبیه یک بازار خرده فروشی بزرگ است که محصولات گسترده‌تری ارائه می‌دهد.

・قیمت گذاری محصول

هر دو شین و تمو به خاطر قیمت پایینشان شناخته می‌شوند. با این حال، قیمت‌های شین بیشتر بر روی لباس و لوازم جانبی تسلط دارد، در حالی که انواع دیگر محصولات در تمو ممکن است کمتر قابل تحمل باشند.

امنیت پرداخت

هر دو پلتفرم از انواع گزینه‌های پرداخت پشتیبانی می‌کنند، از جمله کارت‌های اعتباری، کارت‌های بانکی، پیپال و غیره.

🔥شما می‌توانید اطلاعات بیشتری را از جدول زیر بدست آورید:

مقایسه‌ها	Temu	شین
الگوی فروش	آنلاین	آنلاین
محدوده محصولات	گستره عمومی وسیع	عمدتاً مد و لباس
طراحی رابط کاربری	کاربرپسند	نرمال
کیفیت محصول	به استاندارد	به استاندارد
زمان‌های حمل و نقل	6-20 روز	7-14 روز
بازگشت و بازپرداخت	در 90 روز	در 35 روز
خدمات مشتری	24/7	6 صبح – 9 شب (وقت استاندارد غرب ایالات متحده)

نتیجه

تمو یک وب‌سایت معتبر است و ادعا می‌کند کافی امن است تا از آن خرید کنید، اما درباره آن یک جدل مستمر وجود دارد. این نوشته وبلاگ تمو را با جزئیات بیشتری بررسی می‌کند و امیدوار است که شما پیش از تصمیم‌گیری برای استفاده از تمو، اقدامات احتیاطی را انجام دهید تا از هر گونه ریسک امنیتی جلوگیری کنید.

سوالات متداول