هل تيمو شرعي؟ ما يجب معرفته قبل التسوق

قد تكون قد جذبت خلال نهائي السوبر بول بالكم الهائل من الإعلانات الموضوعة Temu. هذه المنصة التجارية من الصين تجتاح العالم بموجة شعبية جديدة. ربما يخبرك أصدقاؤك طوال الوقت عن مدى رخص الأشياء على هذا التطبيق، وتكون وسائل التواصل الاجتماعي مليئة بمنشورات الخصومات حوله.

لكن نظرًا لانخفاض أسعار مختلف العناصر كثيرًا، يتردد العديد من المستخدمين قبل تقديم طلب – هل Temu قانوني؟ هل من الآمن استخدامه؟ هل ستكون جودة الملابس التي يمكنك شراؤها بمبلغ 2 دولار جيدة؟

إذا كنت أيضًا تشعر بالشك قبل دفع عربة التسوق الخاصة بك، سيقدم هذا المدونة كل ما تحتاج إلى معرفته.

ما هو تيمو؟

تيمو هي منصة التجارة الإلكترونية التابعة للشركة الصينية PDD Holdings، التي دخلت رسميًا إلى السوق الأمريكية في سبتمبر 2022. تعمل تيمو بنفس الطريقة كمنصات مثل أمازون، حيث تعمل كمركز تسوق ضخم. يمكن للمستخدمين العثور بسهولة على أي نوع من المنتجات تقريبًا على المنصة، بما في ذلك الملابس وأدوات المطبخ والإلكترونيات والأثاث والأدوات وما إلى ذلك.

هتمت هذه الشركة الشابة بشعارها الأساسي “Team Up, Price Down“، مما يعني أن كلما اشترى المزيد من الناس، انخفض السعر. هنا تكمن الكفاءة الأساسية لدى Temu – منتجاتهم رخيصة للغاية. هناك ملابس بسعر 2 دولار، وأحذية بسعر 10 دولارات، وحتى ساعات ذكية بسعر 20 دولارًا. تراهن Temu على أن العديد من المستهلكين سيحبون شراء المنتج بأقل سعر ممكن. ويثبت العدد المتزايد من التعليقات الإيجابية من المستخدمين أن Temu اتخذت الخطوة الصحيحة.

مع نجاحها في الولايات المتحدة، حددت Temu أهدافها على الأسواق الخارجية. حاليًا، نجحت في إنشاء مستودعات في 50 دولة ومنطقة خارجية، بهدف توفير خدمات تسوق أسرع وأفضل للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.

هل تيمو شرعي؟

نعم، تيمو هي منصة تجارة إلكترونية شرعية. من الصحيح أن تيمو ليست معتمدة حاليًا من قبل مكتب الأعمال الأفضل (BBB) – مما يعني أن الشركة قادرة على إنشاء والحفاظ على الثقة التجارية – ولكنها لا تزال موقعًا للتسوق عبر الإنترنت يتوافق مع متطلبات قانونية مختلفة ولا يزال في التشغيل.

تستخدم Temu نموذج مبيعات يعمل مع موردين من الطرف الثالث. عندما يقوم المستخدم بتقديم طلب، يقوم المورد من الطرف الثالث بتجهيز البضائع وتسليمها إلى شريك Temu اللوجستي لشحن الطلب. لذلك، بالإضافة إلى ضمان شرعيتها الخاصة، أنشأت Temu أيضًا كود سلوك لبائعي الطرف الثالث لضمان أن عملية تسليم الطلب بأكملها تلتزم بقوانين ومعايير كل سوق إلكتروني إقليمي.

ومع ذلك، على الرغم من أن تيمو تقدم العديد من المنتجات الأصلية، إلا أن هناك حالات حيث يتم بيع التقليد، خاصة في مجال الإلكترونيات. هذه النسخ غالبًا ما تشبه العناصر العلامة التجارية المعروفة جيدًا ولكن قد تكون ذات جودة أقل. لضمان الأصالة، ابحث عن شعار علامة صحيحة باللون الأزرق الذي يشير إلى العلامات التجارية الموثقة على تيمو.

هل تيمو آمن؟

لا يمكننا أن نقول لك بشكل قاطع ما إذا كان من الآمن شراء من Temu. على الرغم من أن Temu لم تظهر أي مخاطر أمنية حتى الآن، إلا أن العديد من المستخدمين لا يزالون يشعرون بالقلق أثناء استخدامها.

من ناحية أخرى، تم إزالة شركة تيمو الشقيقة، بيندودو، من Google Play بسبب البرامج الضارة التي عثرت عليها Google في تطبيقها. في الوقت نفسه، أعرب بعض الخبراء عن شكوكهم فيما إذا كانت بيندودو تقوم بجمع بيانات المستخدم. في مواجهة هذه الادعاءات، قامت بيندودو بحل فريق التطوير الأصلي، حيث انضم معظمهم إلى تيمو مباشرة.

سبب آخر جاء من تقرير من Grizzly Research. وأشار التقرير إلى أن تطبيق Temu قد يكون يجمع مزيدًا من بيانات المستخدم مما يحتاج فعلياً.

بسبب الصحافة السلبية، تمو تم استجوابها من قبل المستخدمين بشأن أمانها. من أجل التغلب على هذه الشكوك، يحتاج المستخدمون إلى فهم سياسة الخصوصية الخاصة بتيمو بشكل كامل. استمر في القراءة.

هل تيمو يسرق معلوماتك؟

في الواقع، تيمو لا تسرق معلومات المستخدمين. قبل أن يستخدم المستخدمون تيمو، سترسل لهم طلب تفويض للوصول إلى معلوماتهم، وللمستخدمين الحق في رفضه. وقال ممثلها الرسمي إن تيمو تقوم بجمع معلومات المستخدمين لغرض تسهيل تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم. تحتاج تيمو إلى البيانات لتحديد هوية المستخدم، ومعالجة وتسليم المنتجات.

هذا يعني أيضًا أن الوصول إلى بيانات المستخدم هو شرط أساسي لنجاح عمل البرنامج وإتمام عمليات الشراء.

ما هي البيانات التي يجمعها تيمو؟

نوع البيانات التي يجمعها تيمو مشابه لتلك الموجودة على منصات التسوق مثل أمازون وتشمل عمومًا الفئات التالية:

・الحساب والملف الشخصي: لإنشاء حساب Temu، يتوجب عليك تقديم رقم هاتف خلوي، عنوان بريد إلكتروني، أو حساب من مزود خدمة طرف ثالث.

معلومات الشراء: لإتمام عملية الشراء، تحتاج Temu إلى بيانات الطلب، معلومات الدفع، عنوان الشحن، ومعلومات المستلم.

・المحتوى المولد: المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدمين، بما في ذلك ملفات الوسائط المتعددة، التعليقات المنشورة، الرسائل المستلمة، والبيانات الوصفية ذات الصلة.

معلومات النشاط: تقوم تيمو بجمع المعلومات التي يشاركها المستخدمون بنشاط عند المشاركة في الأنشطة، مثل معلومات الاتصال التي يقدمها المستخدمون عند المشاركة في مسابقة.

・التاريخ: عندما يتواصل المستخدم مع فريق خدمة العملاء في Temu، يقوم Temu بجمع تاريخ الدردشة.

・معلومات من أطراف ثالثة: تقوم تيمو بجمع بيانات المستخدمين من رعاة الفعاليات ووسائل التواصل الاجتماعي وشركات اللوجستيات وغيرها.

معلومات التفاعل: تقوم Temu تلقائيًا بتسجيل بيانات جهاز المستخدم، عنوان الآي بي، ومعلومات استخدام الخدمة.

🔥المقارنة مع منصات التسوق عبر الإنترنت الأخرى:

جميع المعلومات تأتي من سياسة الخصوصية of Temu, أمازون, eBay and شي إن

تؤكد سياسة الخصوصية لـ Temu أن البيانات المجمعة تدعم في المقام الأول وظائف التطبيق وأن خصوصية المستخدم محترمة. لا يتم بيع معلومات المستخدم ولكن قد يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لتحسين الخدمات، وتقديم توصيات شخصية، وحماية حقوق المستخدم، والالتزام بالمعايير القانونية. تشمل هذه الأطراف الثالثة شركات Temu الشريكة، ومزودي الخدمات التشغيلية، ومعالجي الدفع، وشركات الإعلان والتسويق، والمستشارين المحترفين، ووكالات التنظيم الأمريكية، إلخ.

باختصار، يقوم Temu بجمع بيانات المستخدمين لتعزيز تجربة التسوق ويشاركها مع أطراف ثالثة ضمن الحدود القانونية. علاوة على ذلك، طوال عملية جمع المعلومات، يدعم Temu التحكم والاختيار من قبل المستخدم لضمان عدم تأثير المنصة نفسها سلبًا على أمان المستخدم.

ما هي تدابير السلامة التي يتخذها تيمو؟

تيمو ليست عملية احتيال، ولكن الناس سيواجهون أنواعًا مختلفة من عمليات الاحتيال أثناء استخدامها. لذلك، لحماية المستخدمين من التهديدات الخارجية، تقوم تيمو بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية.

معلومات مشفرة

تستخدم Temu تقنية طبقة المقبس الآمنة (SSL) لتشفير معلومات المستخدمين الشخصية والدفع لضمان عدم وجود خطر تسرب البيانات. تقوم Temu أيضًا بإجراء تدقيقات أمان منتظمة وتحديثات تكنولوجيتها للبقاء في مقدمة التهديدات الحالية.

المدفوعات المطابقة

جميع مدفوعات Temu معتمدة من قبل PCI وتدعم مجموعة واسعة من وسائل الدفع بما في ذلك فيزا، باي بال، وجوجل بلاي. تحمي هذه مزودات الدفع جميع بيانات المستخدم بتقنيات عصرية وتقدم سياسات حماية صارمة للمستهلكين.

💡ملاحظة:إذا كنت أيضًا تتساءل عما إذا كانهل فينمو آمن؟للاستخدام، تحقق من هذه المدونة.

حماية الشراء

بالإضافة إلى معاييرها العالية لموردي البضائع، تقدم Temu أيضًا حماية الشراء لمستخدميها: إذا حدثت إحدى الحالات الثلاث التالية مع طلب المستخدم، فيمكن للمستخدم الاستفادة من سياسة استرداد الأموال والإرجاع الشاملة لـ Temu خلال 90 يومًا من الشراء.

لا يمكن أن يتطابق الطلب مع صورة العنصر أو الوصف.

الطلب وصل تالفًا.

・تم فقدان الطلب، وصل متأخرًا، أو لا يمكن تسليمه أثناء النقل.

نصائح السلامة

تقدم Temu فريق دعم عملاء محترف لدعم المستخدمين في الإبلاغ عن أي قضايا أمان وخصوصية. كما أنهم يقدمون للمستخدمين نصائح للتسوق الآمن، بما في ذلك إنشاء كلمات مرور قوية، تجنب عمليات الاحتيال الإلكتروني، مراقبة الحسابات، والمزيد. يمكن للمستخدمين الانتقال مباشرة إلى مركز دعم Temu للاطلاع عليها.

كيفية التسوق بأمان على تيمو؟

بالطبع، الحماية التي توفرها تيمو وحدها لا تستطيع ضمان الأمان المطلق لك، عليك اتخاذ الخطوات التالية:

1. إنشاء كلمة مرور قوية: قم بإنشاء كلمات مرور معقدة لـ Temu وتذكر تغييرها بانتظام. سيقوم مولد كلمات المرور المجاني بتقليل الكثير من العناء.

2. اختر طريقة دفع موثوقة: بدلاً من تقديم Temu بمعلومات حول حسابك المصرفي، استخدم ببساطة طريقة موثوقة مثل PayPal لدفع طلبك عبر الإنترنت.

3. كن آمنًا عبر الإنترنت: عند استخدام المنصة عبر الإنترنت، حاول عدم الاتصال بشبكة الواي فاي العامة، أو استخدام أدوات قوية مثل X-VPN لتغيير عنوان IP الخاص بك وجعله مستحيلاً على القراصنة أو المجرمين تتبع تصفحك من خلال الاحتيال أو وسائل أخرى.

💡ملاحظة:يعتبر الـ VPN بالتأكيد مساعد جيد للحفاظ على خصوصية وأمانك عبر الإنترنت، اقرأ هذه المدونة علىاختبار VPNللحصول على مزيد من المعلومات.

4. تحقق من التقييمات: قم بفحص تقييمات المستخدمين لتقييم جودة المنتج قبل الطلب، وكن حذرًا مع العناصر التي تحتوي على عدد قليل من التقييمات أو تقييمات مشكوك فيها

5. تابع أحدث الأخبار: تيمو لا تزال منصة شابة، لذا أثناء الاستمتاع بامتيازات أسعارها المنخفضة، لا تنسى متابعة أخبار الشركة للتأكد من سلامة عملية التسوق الخاصة بك.

لماذا تيمو رخيصة جدًا؟

السبب الرئيسي في أن Temu رخيصة جدًا هو أنها توفر وسيلة للموردين لبيع منتجاتهم مباشرة للمستهلكين.

منذ بدايتها، اختارت تيمو نموذج عمل فريدًا. تدعم المنصة الموردين، خاصة تلك في الصين، لشحن البضائع مباشرة من مصانعهم إلى العملاء في جميع أنحاء العالم، دون وجود وسطاء في العملية. في نموذج عمل تقليدي، يفرض الوسطاء ربحًا معينًا، والذي يتنكر كتكلفة استهلاك للمستخدمين. تقضي تيمو على الحاجة لدفع رسوم إضافية للوسيط، مما يتيح للمستخدمين شراء البضائع المرغوبة بهم بأسعار منخفضة.

نموذج أعمال Temu لديه هوامش ربح منخفضة جدًا، ولكن السبب في قدرته على خلق معجزة تجارية كهذه في أقل من عامين هو بسبب السعر المنخفض واستراتيجيات التسويق المكلفة لجذب الكثير من العملاء. وقد أدى هذا إلى حقيقة أنه على الرغم من أن ربح Temu لكل طلب منخفض، إلا أنه يبيع بما فيه الكفاية لجعل المنصة ثروة.

هل منتجات Temu ذات جودة جيدة؟

بصراحة، يعتمد ذلك على ما إذا كان المستخدمون يتوقعون الكثير من Temu. لا يمكنك أبدًا أن تتوقع ساعة ذكية قارنتها بساعة Apple مقابل 10 دولارات. ومع ذلك، ذكر العديد من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي أن جودة المنتج الذي تلقوه مقارنة بسعره المنخفض قد أرضتهم. لتلخيص، فإن جودة منتجات Temu بالتأكيد مقبولة بالنسبة لسعرها.

نوصيك باستخدام Temu لشراء السلع الاستهلاكية والأثاث الصغير والإكسسوارات والألعاب والملابس العادية، بالإضافة إلى الأجهزة الأخرى، حيث نواجه قليلًا جدًا من مشاكل الجودة بعد شراء هذه المنتجات، وتكون تجربة المستخدم جيدة جدًا.

مراجعة MP3 منTemu

ومع ذلك، يجب تجنب شراء الإلكترونيات أو الأشياء الضخمة على المنصة. كما ذكر أعلاه، العديد من موردي العلامات التجارية الشهيرة ليس لديهم عقود مع تيمو، لذا هناك احتمالية عالية أن يشتري المستخدمون منتجات مقلدة أو منخفضة الجودة.

تيمو ضد شين

Shein تعتبر في الواقع واحدة من منصات التسوق عبر الإنترنت الأكثر شعبية بين الشباب. ومع ظهور Temu، فإن تشكيلتها الغنية من المنتجات وأسعارها المنخفضة قد جذبت انتباه المزيد من المستهلكين.

أيهما يجب عليك اختياره بين تيمو وشين؟ لقد قمنا بتمييز الاختلافات بينهما بإيجاز لتسهيل اتخاذ قرارك.

نموذج العمل

تعتمد Temu بالكامل على الموردين من الطرف الثالث لمبيعاتها؛ فهي لا تمتلك مصانعها الخاصة ولا تبيع السلع التي تنتجها، ولكنها تدير فقط الخدمات اللوجستية والنقل.

شي إن، من ناحية أخرى، لديها نهج ذو طرفين، يعتني بالتوصيل وبيع المنتجات (غالباً ملابس وإكسسوارات) للعملاء جنباً إلى جنب مع الموردين من الطرف الثالث.

・فئات المنتجات

تأسست في عام 2008، تبيع شي إن ملابس، إلكترونيات، أثاث، إلخ، ولكن تركيزها أكثر على الموضة وبناء علامتها التجارية للأزياء السريعة.

تيمو، في الوقت نفسه، يشبه أكثر سوق تجزئة كبير، يقدم مجموعة أوسع من المنتجات.

・تسعير المنتجات

كل من شي إن وتيمو معروفتان بأسعارهما المنخفضة. ومع ذلك، تكون أسعار شي إن أكثر سيطرة على الملابس والاكسسوارات، بينما قد تكون أنواع المنتجات الأخرى في تيمو أقل تكلفة.

・أمان الدفع

كلا النظامين يدعمان مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، باي بال، وغيرها.

🔥يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات من الجدول أدناه:

نهاية

تيمو موقع شرعي ويدعي أنه آمن بما فيه الكفاية للشراء منه، ولكن هناك جدل مستمر حوله. يستعرض هذا المقال موقع تيمو بأكبر قدر ممكن من التفاصيل بالنسبة لك ويأمل أن تتخذ الاحتياطات قبل أن تقرر استخدام تيمو لتجنب أي مخاطر أمنية.

الأسئلة الشائعة