• Blog
  • Это правда? Что нужно знать перед покупкой

Это правда? Что нужно знать перед покупкой

Apr 11, 2024   |   9 мин.
Это правда? Что нужно знать перед покупкой

Возможно, вас привлекло огромное количество размещенных рекламных объявлений Temu во время финала Суперкубка. Эта торговая платформа из Китая берет мир штурмом новой волной популярности. Ваши друзья, вероятно, постоянно говорят вам, насколько дешево можно купить вещи в этом приложении, и социальные сети переполнены постами о скидках на него.

Но поскольку цены на различные товары настолько низкие, многие пользователи колеблются перед размещением заказа - Temu законен? Безопасно ли его использовать? Будет ли качество одежды, которую можно купить за $2, хорошим?

Если вы тоже чувствуете сомнения перед оплатой вашей корзины, этот блог ответит на все ваши вопросы.

Содержание

Что такое Тему?

Temu - это платформа электронной коммерции, принадлежащая китайской компании PDD Holdings, которая официально вошла на американский рынок в сентябре 2022 года. Работая так же, как платформы типа Amazon, Temu действует как мега-торговый центр. Пользователи могут легко найти практически любой тип продукции на платформе, включая одежду, посуду, электронику, мебель, инструменты и т. д.

Этот молодой компаний основной девиз - "Командная работа, снижение цен", что означает, что чем больше людей покупают, тем дешевле цена. Именно здесь заключается основная конкурентоспособность Temu - их продукты чрезвычайно дешевы. Здесь можно купить одежду за $2, обувь за $10, а даже умные часы за $20. Temu рассчитывает, что многим потребителям понравится покупать продукт по самой низкой цене. Растущее количество положительных отзывов пользователей доказывает, что Temu сделал правильный шаг.

temu

С его успехом в США Temu нацелилась на зарубежные рынки. В настоящее время она успешно создала склады за рубежом в 50 странах и регионах, нацеливаясь на предоставление более быстрых и качественных услуг по покупкам для потребителей по всему миру.

Это правда?

Да, Temu - это законная платформа электронной коммерции. Правда, что Temu в настоящее время не аккредитована Better Business Bureau (BBB) - что означает, что бизнес может установить и поддерживать доверие в бизнесе - но это все равно онлайн-магазин, который соответствует различным юридическим требованиям и остается операционным.

Temu использует модель продаж, которая работает с поставщиками третьих лиц. Когда пользователь размещает заказ, поставщик третьих лиц готовит товары и передает их логистическому партнеру Temu для отправки заказа. Поэтому, помимо обеспечения собственной законности, Temu также установил кодекс поведения для поставщиков третьих лиц, чтобы гарантировать, что весь процесс доставки заказа соответствует законам и стандартам каждого регионального онлайн-рынка.

Однако, хотя Temu предлагает множество подлинных продуктов, есть случаи, когда продают подделки, особенно в электронике. Эти реплики часто напоминают известные брендовые товары, но могут иметь более низкое качество. Чтобы гарантировать подлинность, ищите логотип с голубой галочкой, указывающий на проверенные бренды на Temu.

blue tick mark logo on temu

Это безопасно?

Мы не можем однозначно сказать вам, безопасно ли покупать у Temu. Хотя Temu до сих пор не показал никаких угроз безопасности, многие пользователи все еще чувствуют себя неуверенно при его использовании.

С одной стороны, сестринская компания Temu, Pinduoduo, была удалена из Google Play из-за обнаруженного Google в ее приложении вредоносного ПО. Тем временем некоторые эксперты выразили скепсис относительно того, собирает ли Pinduoduo данные пользователей. Столкнувшись с этими обвинениями, Pinduoduo распустила свою первоначальную команду разработчиков, большинство из которых присоединились к Temu непосредственно.

Еще одна причина появилась из отчета от Grizzly Research. Отчет предположил, что приложение Temu может собирать больше данных пользователей, чем ему действительно нужно.

Из-за негативной публики Temu был допрошен пользователями относительно его безопасности. Для преодоления этих неуверенностей пользователям необходимо полностью понять политику конфиденциальности Temu. Продолжайте чтение.

Перевод: Temu крадет вашу информацию?

Фактически, Temu не крадет информацию пользователей. Перед использованием Temu отправит им запрос на авторизацию для доступа к их информации, и пользователи имеют право отказаться от этого. Его официальный представитель заявил, что Temu собирает информацию пользователей исключительно для облегчения предоставления услуг и улучшения пользовательского опыта. Temu нуждается в данных для идентификации пользователя, обработки и доставки продуктов.

Это также означает, что доступ к данным пользователей является предпосылкой для успешной работы программы и завершения покупок.

Какие данные собирает Temu?

Тип данных, собираемых Temu, аналогичен данным торговых платформ, таких как Amazon, и включает в себя следующие категории:

・Учетная запись и профиль: Для создания учетной записи Temu необходимо указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты или учетную запись от поставщика сторонних услуг.

・Информация о покупке: Для завершения транзакции Temu требуется данные заказа, информация об оплате, адрес доставки и информация о получателе.

・Сгенерированный контент: Пользовательский контент, включая мультимедийные файлы, опубликованные комментарии, полученные сообщения и связанные метаданные.

・Информация об активности: Temu собирает информацию, которую пользователи активно делятся при участии в мероприятиях, такую как контактная информация, предоставленная пользователями при участии в розыгрыше.

・История: Когда пользователь общается с командой службы поддержки Temu, Temu собирает историю чата.

・Информация от третьих лиц: Temu собирает данные пользователей от спонсоров мероприятий, социальных сетей, логистических компаний и других.

・Информация об интеракции: Temu автоматически регистрирует данные устройства пользователя, IP-адрес и информацию об использовании сервиса.

🔥Сравнение с другими онлайн-платформами:

Собрать данныеTemuАмазонeBayШеин
Аккаунт и Профиль✔︎✔︎✔︎✔︎
Информация о покупке✔︎✔︎✔︎✔︎
Сгенерированный контент✔︎✔︎✔︎✔︎
Информация об активности✔︎✔︎✔︎✔︎
История✔︎✔︎✔︎✔︎
Информация от третьих лиц✔︎✔︎✔︎✔︎
Информация о взаимодействии✔︎✔︎✔︎✔︎

Вся информация поступает из Политика конфиденциальности of TemuSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated.АмазонSorry, I cannot translate the text as it is empty. Please provide the text that needs to be translated.eBayиШеин

Политика конфиденциальности Temu утверждает, что собранные данные в первую очередь поддерживают функциональность приложения, и конфиденциальность пользователей ценится. Информация о пользователе не продается, но может быть передана третьим сторонам для улучшения услуг, предоставления персонализированных рекомендаций, защиты прав пользователей и соблюдения юридических стандартов. К таким третьим сторонам относятся аффилированные компании Temu, поставщики операционных услуг, платежные обработчики, рекламные и маркетинговые компании, профессиональные консультанты, регулирующие органы США и т. д.

В общем, Temu собирает данные пользователей для улучшения опыта покупок и делится ими с третьими сторонами в рамках закона. Более того, на протяжении процесса сбора информации Temu поддерживает контроль и выбор пользователей, чтобы гарантировать, что сама платформа не негативно влияет на безопасность пользователей.

Какие меры безопасности принимает Temu?

Тему не является мошенничеством, но люди могут столкнуться с различными видами мошенничества при его использовании. Поэтому, чтобы защитить пользователей от внешних угроз, Temu реализует ряд мер безопасности.

Зашифрованная информация

Temu использует технологию Secure Socket Layer (SSL) для шифрования личной информации пользователей и платежных данных, чтобы исключить риск утечки данных. Temu также проводит регулярные проверки безопасности и обновления своей технологии, чтобы быть впереди современных угроз.

Соблюдение платежей

Все платежи Temu сертифицированы в соответствии с PCI и поддерживают широкий спектр методов оплаты, включая Visa, PayPal и Google Play. Эти провайдеры платежей защищают данные пользователей с использованием передовых технологий и предлагают строгие политики защиты потребителей.

💡Примечание:Если вы тоже задавались вопросом, если Это безопасно?для использования, проверьте этот блог.

Защита покупок

Кроме высоких стандартов для поставщиков товаров, Temu также предлагает своим пользователям защиту покупок: если возникает одна из следующих трех ситуаций с заказом пользователя, то пользователь может воспользоваться политикой возврата и возврата средств Temu в течение 90 дней с момента покупки.

・Порядок не может соответствовать изображениям или описанию товара.

・Порядок прибыл поврежденным.

・Порядок был потерян, прибыл поздно или не может быть доставлен в пути.

temu purchase protection

Советы по безопасности

Temu предлагает профессиональную команду службы поддержки для помощи пользователям в сообщении о любых проблемах безопасности и конфиденциальности. Они также предоставляют пользователям советы по безопасной покупке, включая создание надежных паролей, избегание атаки методом "фишинг", мониторинг аккаунтов и многое другое. Пользователи могут напрямую перейти в Центр поддержки Temu, чтобы ознакомиться с ними.

temu support center

Как безопасно покупать на Temu?

Конечно, защита, обеспечиваемая только Тему, все еще не может гарантировать вам абсолютной безопасности, вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Создайте надежный пароль: Создавайте сложные пароли для Temu и не забывайте регулярно их менять. Бесплатный Генератор паролей значительно облегчит этот процесс.

2. Выберите надежный способ оплаты: Вместо предоставления Тему информации о вашем банковском счете, просто используйте доверенный метод, такой как PayPal, чтобы оплатить ваш заказ онлайн.

3. Безопасность в Интернете: При использовании платформы в Интернете старайтесь не подключаться к общедоступной Wi-Fi или просто используйте мощные инструменты, такие как X-VPN, чтобы изменить свой IP-адрес и сделать невозможным для хакеров или преступников отследить ваше сёрфинг через фишинг или другие способы.

💡Примечание:VPN - это определенно хороший помощник для обеспечения вашей онлайн-конфиденциальности и безопасности, прочитайте этот блог наVPN Тестдля получения дополнительной информации.

4. Проверьте отзывы: Изучите отзывы пользователей, чтобы оценить качество продукта перед заказом, и будьте осторожны с товарами, у которых мало или сомнительные отзывы?

5. Следите за новостными обновлениями: Temu все еще молодая платформа, поэтому, наслаждаясь преимуществами ее низких цен, не забывайте следить за новостями компании, чтобы убедиться, что ваш процесс покупок безопасен.

Почему Temu так дешев?

Основная причина, почему Temu так дешев, заключается в том, что он предоставляет возможность поставщикам продавать свою продукцию напрямую потребителям.

С момента своего создания Temu выбрал уникальную бизнес-модель. Платформа поддерживает поставщиков, особенно тех, кто находится в Китае, чтобы отправлять товары непосредственно со своих заводов клиентам по всему миру, без участия посредников в процессе. В традиционной бизнес-модели посредники взимали определенную прибыль, которая маскировалась как расходы на потребление для пользователей. Temu устраняет необходимость платить дополнительные сборы посреднику, позволяя пользователям покупать желаемые товары дешево.

Модель бизнеса Temu имеет очень низкие маржинальные доходы, но причина, по которой ему удалось создать такое бизнес-чудо менее чем за два года, заключается в низкой цене и дорогостоящих маркетинговых стратегиях для привлечения слишком многих клиентов. Это привело к тому, что хотя прибыль Temu с каждого заказа невелика, он продает достаточно, чтобы сделать платформу состоятельной.

Хорошего качества продукция Temu?

Честно говоря, все зависит от того, ожидают ли пользователи слишком многого от Temu. Вы никогда не можете ожидать умных часов, сравнимых с Apple Watch, за 10 долларов. Тем не менее, многие пользователи в социальных сетях заявили, что качество продукта, которое они получили, в сочетании с его низкой ценой, удовлетворило их. В общем, качество продукции Temu определенно приемлемо за свою цену.

Мы рекомендуем вам использовать Temu для покупки расходных материалов, маленькой мебели, аксессуаров, игрушек и повседневной одежды, среди других гаджетов, поскольку после покупки этих товаров возникает очень мало проблем с качеством, а пользовательский опыт очень хороший.

an mp3 review on temu

An MP3 Review from Temu

Однако стоит избегать покупки электроники или крупногабаритных товаров на платформе. Как упоминалось ранее, многие поставщики известных брендов не имеют контрактов с Temu, поэтому существует высокая вероятность того, что пользователи приобретут подделки или товары низкого качества.

Temu VS Shein

Shein на самом деле стал одной из предпочтительных онлайн-платформ для молодежи. Однако с появлением Temu его богатый ассортимент товаров и низкие цены привлекли больше внимания со стороны потребителей.

Так что же вы должны выбрать между Temu и Shein? Мы кратко выделили различия между ними, чтобы облегчить вам принятие решения.

shein

・Бизнес-модель

Temu полностью полагается на поставщиков третьих лиц для своих продаж; у него нет собственных заводов и он не продает производимые им товары, а только занимается логистикой и транспортировкой.

Shein, с другой стороны, имеет двухсторонний подход, заботясь о доставке и продаже продукции (в основном одежды и аксессуаров) клиентам наряду с поставщиками-партнерами.

・Категории товаров

Основанная в 2008 году, Shein продает одежду, электронику, мебель и т. д., но ее основное внимание уделяется моде и созданию своего бренда быстрой моды.

Тему, тем временем, больше похож на крупный розничный рынок, предлагающий более широкий ассортимент товаров.

・Ценообразование продукции

И Шейн, и Тему известны своими низкими ценами. Однако цены на одежду и аксессуары в Шейн более доминирующие, в то время как другие типы продуктов в Тему могут быть менее доступными.

・Безопасность оплаты

Обе платформы поддерживают различные варианты оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты, PayPal и другие.

🔥Вы можете получить больше информации из таблицы ниже:

СравненияTemuШеин
Шаблон продажОнлайнОнлайн
Диапазон продукцииШирокий общий диапазонГлавным образом Мода
UI ДизайнUser-friendlyНормально
Качество продукцииДо стандартаДо стандарта
Время доставки6-20 Дней7-14 Дней
Возврат и возврат средствВ течение 90 днейВ течение 35 дней
Обслуживание клиентов24/76 утра - 9 вечера (PST)

Заключение

Temu - это законный веб-сайт и утверждает, что его безопасно покупать, но вокруг него идет спор. Этот блог-пост подробно рассматривает Temu для вас и надеется, что вы примете меры предосторожности перед тем, как решите использовать Temu, чтобы избежать любых рисков для безопасности.

FAQs

Is Temu ethical?

The answer to this question is currently inconclusive. Some have asserted that Temu engages in forced labor practices and disregards workers' rights. However, Temu's Third-party Code of Conduct emphasizes that it will not tolerate suppliers who manufacture products using forced labor and requires all suppliers they work with to comply with local labor laws and uphold workers' rights. Currently, the investigation into whether Temu is ethical is continuing.

Where is Temu located?

Temu is a Delaware-incorporated online marketplace with its headquarters located in Boston's Back Bay neighborhood.

Where is Temu shipped from?

Most of the products sold in Temu are shipped by Chinese suppliers from China to overseas consumers through the logistics services provided by Temu.

How long does Temu take to ship?

Temu offers free standard shipping, which takes 6-20 days, and express shipping for orders over $129 or for an additional $12.90 shipping fee, which takes 4-9 days.

Why is Temu bad?

Because Temu is currently embroiled in a lot of controversy. Although it attracted a large number of consumers after landing in overseas markets with its superb price, it was once accused of lacking security, having data risks, and poor quality. If you are hesitant to use Temu, you can read our article in full to have a clearer judgment on Temu.